Das sind deine Aufgaben
* Kundenservice & Vertriebssupport: Du bist die bedeutende Ansprechperson für unsere Kund:innen und begeisterst mit professioneller Betreuung von der Anfrage bis zur Reklamation
* Du hältst unsere Prozesse am Laufen, indem du Aufträge, Rahmenverträge und Stammdaten strukturiert im ERP- und CRM-System pflegst
* Du arbeitest eng mit Planung, Produktion, Logistik, Einkauf und Qualität zusammen und stellst so unsere Lieferfähigkeit sicher
* Du behältst Verfügbarkeiten, Kapazitäten und Liefertermine im Blick und koordinierst Änderungen flexibel und lösungsorientiert
* Du erstellst und versendest Preislisten, Angebote, Lagerübersichten und Abrechnungsdateien präzise und termingerecht
* Du steuerst kundenspezifische Prozesse wie Supplier-Portale, Reconciliation sowie Preis- und Platts-Kommunikation souverän
* Du unterstützt aktiv beim Monatsabschluss z. B. bei Retouren-, Bonusabrechnungen und Kundenstatistiken
* Du prüfst neue Kundenanfragen auf Machbarkeit, Kapazitäten und Alternativen und findest passende Lösungen
* Du bist kommunikative Schnittstelle zwischen den Abteilungen und sorgst für reibungslose interne Abstimmungen
Transport & Logistik
* Du koordinierst unsere LKW-Frachten eigenverantwortlich und sorgst durch vorausschauende Planung sowie enge Abstimmung mit unseren Spediteuren für einen reibungslosen Ablauf
* Du erfasst täglich die Transportkosten in unserem ERP-System und sorgst so für volle Transparenz
* Du analysierst und verbesserst kontinuierlich unsere Transportauslastung, reduzierst Frachtkosten und optimierst die Steuerung der Leergut-Rückfrachten
* Du prüfst Frachtrechnungen und gibst diese sorgfältig frei
* Du verantwortest die Leergutverwaltung inklusive monatlicher Abstimmung, Balance und Verrechnung offener Posten
* Du wirkst aktiv bei unseren Frachtausschreibungen mit (ca. alle zwei Jahre) und gestaltest so unsere Logistikstrategie mit
Das bringst du mit
* Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position
* 3-5 Jahre Erfahrung in der Transportvergabe, LKW- u. Warendisposition
* Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie Microsoft Office
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office
* Du arbeitest zuverlässig und verantwortungsbewusst, setzt gezielt Prioritäten, hältst Zusagen ein und strukturierst deinen Aufgabenbereich eigenständig
* Du kommunizierst offen und kooperativ, löst Herausforderungen proaktiv, arbeitest gerne im Team, gestaltest gerne Prozesse mit und bist offen für laufende Veränderungen
* Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sowie Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld zeichnen dich aus
Das bieten wir dir in unserer Zusammenarbeit
* Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, familiengeführten Unternehmen
* Sorgfältige Einarbeitung in einem engagierten Team
* Honoriertes Ideenprogramm – deine Verbesserungsvorschläge zahlen sich aus
* Firmenunterstützte Pensionsvorsorge – steuerlich attraktiv
* Essenszuschuss und vergünstigtes Mittagessen
* Gratis Betriebsarzt, Impfaktionen, medizinische Massage & regelmäßige Gesundheitsvorsorge
* Gemeinsame Firmenfeiern, Quartalsbesprechungen und Workshops
* Firmenunterstützte Privatkrankenversicherung (auch für in Haushalt lebende Angehörige)
* Gratis Parkplatz
* Firmenlaptop und -handy
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