Tätigkeitsbereich: Betreuung deiner Kund:innen von A bis Z Erstellung von Angeboten und Aufträgen Koordination von Lieferterminen Erstellung von Transport- und Zolldokumenten Abstimmung mit internen Abteilungen Professionelle Bearbeitung von Reklamationen Unterstützung in Bereichen wie Kreditmanagement und Logistik Du hältst alle Fäden in der Hand – strukturiert, lösungsorientiert und servicebewusst. Fachliche Anforderungen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Verkaufsinnendienst von Vorteil Sehr gute MS-Office-Kenntnisse SAP von Vorteil Persönliche Anforderungen: Du arbeitest organisiert und behältst auch in stressigeren Phasen den Überblick Du kommunizierst klar, freundlich und verbindlich Kundenzufriedenheit ist für dich selbstverständlich Du denkst lösungsorientiert statt problemorientiert Du arbeitest gerne im Team