Das ist es, was wir unseren Gästen schenken – Tag für Tag. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das Erbe, das unsere Vorfahren aufgebaut haben. Mit Leidenschaft und Herzblut führen wir die Betriebe der Tradition Julen in die Zukunft. Zu unseren „JUweLEN“ zählen das Tradition Julen Hotel, das Wellness Hotel Alpenhof, sowie unsere kulinarischen Highlights: die Restaurants Schäferstube, Julen und Im Hof, und natürlich der beliebte Papperla Pub – ein Treffpunkt für Après-Ski und gute Stimmung.
Anstellungsart: Vollzeit
Werde Teil der Julen-Familie – Für die Sommersaison oder in Jahresstelle | Start nach Vereinbarung
Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste – von der Reservierung bis zur Abreise
Schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch über Dailypoint
Pflege und Verwaltung der Buchungen in unserem PMS Protel
Concierge-Aufgaben wie Beratung, Terminkoordination und individuelle Gästebetreuung
Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gutes Englisch und idealerweise Grundkenntnisse in Französisch
Ein respektvoller und professioneller Umgang mit Gästen, Kolleg:innen und Vorgesetzten ist für dich selbstverständlich
Du bist ein echter Teamplayer, belastbar und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick
Dein Auftreten ist stets serviceorientiert, freundlich und qualitätsbewusst
Du bist versiert im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Protel ist ein Plus
Unterkunft in Zermatt – je nach Bedarf und Verfügbarkeit in verschiedenen Kategorien
Kostenfreie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum täglich von 07:00 bis 14:00 Uhr
Ein wertschätzendes und kollegiales Team, das mit Freude und Stolz bei der Arbeit ist
Flexible Urlaubsplanung im Rahmen des Betriebskalenders