CRM / E-Mail Marketing Manager:in (m/w/d), 20-30h
Lotuscrafts inspiriert und verbindet Menschen, Yoga und Meditation zu praktizieren – mit hochwertigen, nachhaltigen und ästhetischen Produkten. Wir suchen ab sofort für unser junges Team in Wien (auch remote möglich) einen CRM / E-Mail Marketing Manager:in, der/die unser E-Mail Marketing auf das nächste Level hebt und mit durchdachten Kundenbindungsmaßnahmen mehr Menschen zu einem bewussteren Leben inspiriert.
Aufgaben
* Verantwortung für unsere CRM-Strategie mit Fokus auf E-Mail Marketing und Automatisierungen mit Klaviyo.
* Entwicklung, Planung und Optimierung kreativer, datenbasierter E-Mail-Kampagnen zur Steigerung von Kundenbindung und Conversion Rates.
* Segmentierung der Kundendatenbank, um zielgerichtete, personalisierte Inhalte zu erstellen, die Community inspirieren und aktivieren.
* Analyse der Kampagnen-Performance und Umsetzung datenbasierter Maßnahmen für stetig bessere Ergebnisse.
* Enge Zusammenarbeit mit dem Content-Team zur Erstellung von Inhalten, die Zielgruppen emotional erreichen und zur Community einladen.
* Auswertung von Kundenverhalten und Trends, Ableitung von Potenzialen und Handlungsempfehlungen.
Profil
* Erfolgreiche Umsetzung von E-Mail-Marketing-Kampagnen für D2C Brands oder Onlineshops; Fundierte Erfahrung mit Klaviyo wünschenswert.
* Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich E-Mail Marketing und/oder CRM.
* Kenntnis der Best Practices in E-Mail Marketing und CRM-Management und Fähigkeit zur eigenständigen Umsetzung.
* Strukturiertes, analytisches und zielorientiertes Arbeiten; datengetriebene Entscheidungen.
* Gespür für Kundenerwartungen und Community-Building; grundlegende redaktionelle Fähigkeiten sowie gestalterisches Gespür.
* Eigenverantwortung, Kommunikationsstärke und Bereitschaft, kreative Ideen einzubringen, um Kundenkommunikation zu optimieren.
Wir bieten
* Selbständiges Arbeiten in einem dynamischen, unterstützenden Team mit klaren Zielen.
* Vielseitiger Aufgabenbereich und die Möglichkeit, den Bereich CRM/E-Mail-Marketing aktiv zu gestalten und zu prägen.
* Flexible Arbeitsmodelle: moderner Arbeitsplatz in Wien mit Home-Office-Optionen und flexiblen Arbeitszeiten.
* Ein Unternehmen, das für Nachhaltigkeit, Achtsamkeit und starke Gemeinschaft steht.
* Faires Gehalt und ein Umfeld, das persönliches Wachstum und Weiterbildung fördert.
Important note: Please be advised that a valid work permit for Austria is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient Austrian language skills may not be considered.
Standort: Wien (Remote möglich).
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