Wir sind führender Experte für Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und kochen für Kindergärten, Schulen, Unternehmen und Senioreneinrichtungen, den Einzelhandel sowie bei Events und in TOP-Gastronomiebetrieben. Als österreichisches Traditionsunternehmen mit rund 2.000 Mitarbeiter:innen bietet GOURMET gesunde, natürliche Produkte aus hochwertigen Zutaten. Qualität, Sicherheit, Verlässlichkeit, Nachhaltigkeit und Familienfreundlichkeit haben einen besonderen Stellenwert. Wir suchen Menschen, die mit uns gemeinsam unsere Kunden begeistern wollen – durch Top-Qualität und bestes Service. Unser Unternehmens-Leitsatz lautet: Wir machen Gutes besser.
Als Mitarbeiter:in im Customer-Services Bereich sind Sie für die reibungslose und zufriedenstellende telefonische Kund:innenbetreuung zuständig.
Anstellungsart: Vollzeit
an der aktiven telefonischen Betreuung bestehender Kund:innen
an der aktiven Pflege von Kund:innenbeziehungen
an der Entgegennahme von Bestellungen per Telefon oder E-Mail
an der Verarbeitung von Bestellungen in unserem ERP-System
an der Entgegennahme von Reklamationen inkl. Erfassung im ERP
als Schnittstelle zwischen Außendienst, Kund:innen, Lager und Fuhrpark
Ihre Berufserfahrung in den Bereichen Customer-Service, Telefonverkauf, Telefonmarketing, telefonische Kund:innenbetreuung, o.Ä.
Ihre sehr hohe Kommunikationsfähigkeit und -bereitschaft
Ihre kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
Ihr sprachgewandtes Auftreten und Ihre angenehme Telefonstimme
Ihre guten MS-Office Kenntnisse
Ihr Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Ihre zeitliche Flexibilität im Rahmen von 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr zwischen Montag und Freitag sowie von 7:00 bis 15:00 Uhr an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen
mit 50% Homeoffice-Möglichkeit
mit moderner IT-Ausstattung (Firmenlaptop)
mit einem kostenlosen und abwechslungsreichen Mittagessen vor Ort
mit einer fundierten und umfangreichen Einschulung für einen erfolgreichen Start
mit flachen Hierarchien, einem familiären Team und einem unkomplizierten Arbeitsalltag
mit fairer Entlohnung von monatlich mindestens € 2.400,- brutto. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur weiteren Überzahlung gegeben.
Wir fördern Sie! Bei uns gibt es viele Möglichkeiten, sich selbst zu verwirklichen, mit Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten.
GOURMET bietet als verlässlicher und familienfreundlicher Arbeitgeber darüber hinaus viele Vorteile sowie Sozial- und Zusatzleistungen (Rabatte in unseren Gastronomiebetrieben oder für GOURMET-Produkte, etc.), Mitarbeiter:innen-Events, Gesundheitsförderungsmaßnahmen, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und fördert Chancengleichheit.
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