Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs Wir suchen einen engagierten Second Level Supporter, der mit Fachwissen und Motivation zur Optimierung des IT-Supports beiträgt. Die Hauptaufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass die IT-Systeme und Anwendungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports reibungslos funktionieren. * Betreuung des Ticketsystems sowie Unterstützung des 2nd / 3rd Level Support * Verantwortung für Rollouts von Softwarelösungen, einschließlich Installation und Konfiguration * Betreuung und Verwaltung von Windows Server- und Clientsystemen sowie Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und -behebung Ihre Schwerpunkte Als Second Level Supporter werden Sie folgende Aufgaben erfüllen: