Serviceberater für KFZ Betrieb (m/w/d), Graz
Dein Profil
* Technische Ausbildung (z.B. abgeschlossene Lehre als KFZ-Mechaniker/in) und mehrjährige praktische Erfahrung im Werkstattbereich oder fundiertes technisches Know-how
* Idealerweise Berufserfahrung als Serviceberater/in im KFZ-Bereich – alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit umfassender Branchenerfahrung im KFZ-Gewerbe
* Professionelles und kompetentes Auftreten ist für Sie selbstverständlich
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus
* Sie verfügen über sicheres Konflikt- und Beschwerdemanagement und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf
* Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und ein selbstsicheres, überzeugendes Auftreten runden Ihr Profil ab
Deine zukünftigen Tätigkeiten
* Beratung unserer Kunden bei Serviceanfragen sowie Bearbeitung von Unfallmeldungen
* Empfang und Betreuung unserer Kunden – Sie sind die erste Anlaufstelle und repräsentieren unser Autohaus mit Kompetenz und Freundlichkeit
* Technische Beratung sowie Koordination der Serviceabwicklung in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt
* Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
* Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und internen Abteilungen
* Nach entsprechender Einarbeitung übernehmen Sie eigenständig Verkaufsgespräche und kümmern sich aktiv um Auftragserweiterungen
* Direktanstellung in Vollzeit mit einer Wochenarbeitszeit von 38,5 Stunden
* Fixe Arbeitszeiten von Montag bis Freitag – keine Wochenenddienste
* Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt mindestens € 2.850 brutto im Monat, eine deutliche Überzahlung nach Qualifikation & Vordienstzeiten ist möglich
* Mitarbeit in einem engagierten Team mit einem modernen Arbeitsumfeld und langfristiger Perspektive
* Ein modernes Arbeitsambiente
* Sowie weitere Mitarbeitervorteile für dein Wohlbefinden
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