First-Level-Support (Karenzvertretung – Instructional Design)
🚀 First-Level-Support (Karenzvertretung – Instructional Design) gesucht!
TU Graz – Organisationseinheit Lehr- und Lerntechnologien
📍 Münzgrabenstraße 36/I, 8010 Graz (Home-Office möglich)
Aufgaben
* Third-Level-Support im eigenen Kernbereich (Analyse und Lösung bzw. Aufbereiten und korrekte Weitergabe von Anfragen) inklusive deren verantwortungsvolle Dokumentation
* Texte sprachlich reviewen und korrigieren
* Verantwortungsvoll mit der Dokumentation und den verwendeten Tools umgehen, um (Dokumentations-) Aufgaben zu lösen
* Mitwirkung bei Evaluationen mediendidaktischer Maßnahmen und Projekten der OE Lehr- und Lerntechnologien
* Mitarbeit bei der Konzeption, Planung, Umsetzung und Entwicklung von mediengestützten Lehrprojekten (interaktive Lehrobjekte, Videos, …) in Zusammenarbeit mit Lehrenden
* Mitarbeit sowie Netzwerkarbeit in verschiedenen TU Graz internen und externen (medien-) didaktisch fokussierten Formaten, Aktivitäten und Gruppierungen
Aufgabebedingungen
Abgeschlossene oder weit fortgeschrittene Ausbildung im Bereich Medienpädagogik, Mediendidaktik, Medieninformatik oder vergleichbare einschlägige Qualifikation bzw. äquivalente berufliche Praxis
* Grundkenntnisse in den Kernbereichen First-Level-Support, Mediendidaktik, Medienpädagogik und Medieninformatik
* Fundierte Kenntnisse in zumindest einem der Kernbereiche
* Kenntnisse supportrelevanter Tools und Recherchemöglichkeiten sowie deren eigenständige Anwendung
* Verantwortungsvoller Umgang mit teaminternen Arbeitsprozessen, deren Terminologie und verwendeten Tools
* Vorzugsweise Berufserfahrung an einer akademischen Einrichtung
* Vorzugsweise Erfahrung mit dem Lernmanagementsystem Moodle
* Teamplayer; Belastbarkeit; Genauigkeit; analytisches Denken; Gewissenhaftigkeit; Lernbereitschaft
* Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift
* Englisch-Kenntnisse Matura-Niveau B2 in Wort und Schrift
#J-18808-Ljbffr