Österreichisches Familienunternehmen mit über 80 Jahren Geschichte und rund 250 Mitarbeitenden – spezialisiert auf Autoersatzteile, Werkstättengeräte und Kundendienst. Österreichweit tätig, aber mit dem Selbstverständnis eines Betriebs, in dem persönlicher Kontakt und individuelle Betreuung keine Floskeln sind, sondern tatsächlich gelebt werden. Wer hier einsteigt, kommt in ein gewachsenes Umfeld mit stabilen Strukturen.
Aufgaben
* Du bist erste Ansprechperson für Kunden – bei Anfragen, Aufträgen und allen Anliegen rund um den Kundendienst
* Du erfasst und bearbeitest Kundenanfragen strukturiert und wickelst Aufträge zielorientiert ab
* Du verrechnest Wartungs- und Servicearbeiten und sorgst für eine saubere Dokumentation
* Du unterstützt die Kundendiensttechniker im Tagesgeschäft und assistierst der Kundendienstleitung
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK o. Ä.)
* Erfahrung in Büroorganisation und Auftragsabwicklung, idealerweise im kaufmännischen oder technischen Umfeld
* Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme)
* Selbstständige, genaue Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalt & Konditionen
* Sicherer Arbeitsplatz in einem langfristig erfolgreich geführten Familienunternehmen
* Betriebsinterne Schulungen und ergonomischer Arbeitsplatz
* Gute Verkehrsanbindung in Innsbruck
* Ab € 35.000,– Jahresbrutto – Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
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