5-Sterne-Superior HOTEL SALZBURGERHOF - Wellness-, Golf- und Genießer- Hotel in Zell am See - im Herzen des wunderschönen Salzburger Landes in Österreich - eine der schönsten Alpenregionen Österreichs. Bereits seit mehr als vierzig Jahren verwöhnt unser familiengeführtes 5-Sterne-Superior Hotel in Zell am See seine Gäste. Besondere Highlights: exzellente Haubenküche, ausgezeichnet mit 3 Gault Millau-Hauben und unser Wellness Schlössl & Spa, ausgezeichnet mit 3 Relax-Lilien.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
* Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
* Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen
* Erledigung der üblichen Korrespondenz, Kontrolle durch Abteilungsleiter
* Professionelle Bearbeitung von Reklamationen im möglichen Rahmen
* Philosophie des Hotels
* Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung
* Unmittelbare Unterrichtung der Direktion über besondere Vorkommnisse
Profil
* eine entsprechende schulische Ausbildung (Matura) oder abgeschlossene HGA Lehre
* einschlägige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
* Sie sind offen, freundlich und haben eine positive Ausstrahlung
* Sie haben Freude an der Arbeit mit internationalen Gästen
* Deutsch als Muttersprache
* sehr gute Englisch Kenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
* Sie sind ein Teamplayer
* Sie arbeiten selbständig
* Sie sind motiviert und engagiert
Wir bieten
* Ein angenehmes Betriebsklima
* Bezahlung lt. Kollektivvertrag mit Bereitschaft zur Überzahlung
* Renovierte Zimmer mit Dusche/WC, TV, Kochnische und kostenlosem W-Lan
* Ganztages-Verpflegung auch an freien Tagen
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Geregelte Dienstzeiten
* 13. und 14. Monatslohn wird aliquot ausbezahlt
* Kostenloser Parkplatz für Mitarbeiter ohne Zimmer
* Kostenlose Nutzung der Tretboote & Fahrräder nach Verfügbarkeit
* 50% Ermässigung auf Massagen und sonstige Anwendungen (im Schwesterhotel GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
* 30% Ermässigung auf exklusive SPA-Produkte (St Barth, Cellcosmet, Pure Altitude) (im Schwesterhotel GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
* Family & Friends Preise in den Holleis Hotels
* Team4you-Mitgliedsbetrieb - Benefits4U-Bonuskarte: Vergünstigungen und Rabatte bei mehr als 50 Partnern in der Region
* Academy4U-Wissensportal: spannende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Übernahme der Kosten von facheinschlägigen Seminaren (in der Arbeitszeit)
* Gemeinsame Saisonabschluss- und Weihnachtsfeiern
* Für die Gesundheit: Unser Betriebsarzt steht allen MitarbeiterInnen kostenlos zur Verfügung
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