Unterstützung im 1st Level Support für B2B‑Kunden – telefonisch, per E‑Mail und gelegentlich vor Ort
Betreuung und Administration von Microsoft Windows Server‑Umgebungen sowie der firmeneigenen Rechenzentrums‑Infrastruktur (DELL)
Analyse und Behebung von IT‑Störungen und Fehlern in einer virtualisierten Serverumgebung
Eigenständige Ursachenrecherche bei technischen Problemen
Pflege und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
IT‑Support für interne Mitarbeiter:innen inklusive Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Endgeräten
Verwaltung von Benutzer‑ und Zugriffsrechten über verschiedene Systeme hinweg (Usermanagement)
Betreuung von virtualisierten windowsbasierenden Serverlandschaften mit erfahrenen Kollegen
Mitwirken bei der Weiterentwicklung unserer IT‑Infrastruktur und IT‑basierenden Prozessen
Bereitschaftsdienst an diversen Wochenenden nach Vereinbarung
Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, Fachschule, HTL, …)
Erste praktische Erfahrung in der Administration von Windows‑Systemen
Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
Windows Server Administration, Windows Client Administration, Microsoft Office‑Umfeld
Nice‑to‑have: Windows‑Server‑Zertifizierung(en)
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Hohes Maß an Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
Freude am Kundenkontakt, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
Begeisterung für technische Themen und die Bereitschaft sich laufend weiterzubilden
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
Führerschein B
Detaillierte Einschulung mit erfahrenen Mitarbeitern und Training on the Job
Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Entwicklungs‑ sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
Home Office (inkl. Ausstattung) nach Vereinbarung
Ein freundschaftliches Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur und familiären Betriebsklima (flache Hierarchien, Du‑Ansprache auf allen Ebenen, kurze Entscheidungswege)
Sehr gut ausgestattetes Arbeitsumfeld in angenehmen, neuen, modernen Räumlichkeiten mitten im oststeirischen Hügelland mit Schöcklblick‑Panorama oder auch gerne in unserem zweiten Büro gegenüber vom Grazer Ostbahnhof
Kostenloser Kaffee/Tee, Essenszuschüsse, div. Firmenevents, Laufgruppe, After‑Work‑Drinks, etc.
Tolle Aufenthaltsräume für Mitarbeiter mit Dart, Tischfußball, Outdoor Tischtennis & Firmengriller
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