IT 戦略推進 SAP スペシャリスト
本ポジションは、サプライチェーン領域におけるIT戦略推進（FRM）の次世代リーダー候補です。 SCP（Supply chain & Procurement) における日々の運用業務・トラブル解決からグローバル・ローカルプロジェクトまで幅広く担当していただきます。製品・サービスのライフサイクル全体を通じて、ビジネス部門とIT部門の橋渡し役となり、ビジネス要件を的確に理解したうえで、ロードマップ策定から導入、運用・保守、さらにはレガシーシステムの廃止に至るまで、ITチームと連携しながら一貫性のある価値を提供していただきます。
Project / Value delivery（プロジェクトの推進）
* SCP業務にかかわる新しいITソリューションの導入や、レガシーシステムのグローバルソリューションへの移管など、大規模変革プロジェクトの日本側責任者（SPOC）として、QCDを守った完遂をリードします。
* ビジネス要件管理に責任を負う ビジネスガバナンスプロセスをサポートする（例：業務効率化・自動化など）
IT Operation management / システム運用管理
* システムの安定稼働維持: SAP（SD/MM等）やEDIといった基幹システムのライフサイクル全体を管理し、24時間365日のシームレスな業務運営を保証します。
* トラブルシューティングと迅速な復旧: システム障害などの突発的な事象発生時には、迅速に状況を把握し、ビジネスへの影響を最小限に抑えるための代替策（ワークアラウンド）を立案・実行します。
* オフショア・ベンダー管理: グローバルなITサポートチームやベンダーと連携し、サービスレベル（KPI）の維持と継続的な品質改善を推進します。
* SCP 製品領域におけるアプリケーションについて、社内基準および規制（個人情報保護、事業継続計画（BCP）など）を遵守した安全な提供・運用をします。
業務効率化・付加価値の創造
* 日々の運用で見つかった「ユーザーの知識ギャップ」や「手作業」に対し、既存技術（SAP標準機能、RPA、Power BI等）を駆使した自動化を提案し、ITリテラシーの向上と業務効率化を推進します。
部署紹介
SAP, EDI システム及び関連サービスの構築・保守・運用を行っています。
部署構成
総数35名（男性22名 / 女性13名）
応募資格・求める人材
* 学歴：大学卒 以上
* 語学力：日本語（ネイティブレベル）および英語（ビジネスレベル)
* その他必要な資格： 特になし
必須条件
* 実務経験: IT業界または事業会社IT部門での実務経験10年～15年程度。
* 運用・保守経験: 大規模基幹システム（特にSAP）の運用、保守、トラブルシューティングの経験があり、SLA/KPIに基づいたサービス管理ができること。
* 業務知識: 受注～出荷～請求（O2C）のプロセス、および外部取引先とのEDI連携に関する深い理解。
歓迎条件
* FMCG（日用消費財）業界での経験。
* オフショアチームを活用した運用保守体制の構築・改善経験。