Mehr als ein Job
Im Bereich der Seefracht spielst du eine zentrale Rolle, wenn es um den weltweiten Versand von Waren und die Optimierung logistischer Abläufe geht. Mit deinem Engagement im Kundenservice sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen jederzeit bestens betreut sind – von der ersten Anfrage bis zur finalen Lieferung. Ob Containertransporte über Ozeane hinweg oder individuelle Lösungen für komplexe Lieferketten: Deine Expertise trägt dazu bei, dass unsere Seefracht zuverlässig, effizient und kundenorientiert funktioniert. Dein Beitrag bei Kühne+Nagel ist entscheidend – für unsere Kund:innen, für globale Lieferketten und für eine nachhaltige Zukunft der Logistik.
In dieser Rolle übernimmst du die vollständige Betreuung von zwei unserer wichtigsten Kunden – von A bis Z. Du bist ihre zentrale Ansprechperson und sorgst dafür, dass alle Prozesse rund um den weltweiten Versand reibungslos und effizient ablaufen.
Werde jetzt Teil unseres Kundenservice-Teams der Seefracht am Standort Kematen (bei Innsbruck) in Tirol, Österreich!
Wie du dich einbringst
* Du übernimmst die Disposition und Abwicklung von weltweiten FCL-, B/C- und OOG-Export Transporten inklusive aller dazugehörigen speditionellen Dienstleistungen.
* Ebenso sorgst Du für die organisatorische, dokumentarische und technische Abfertigung der Exportsendungen.
* Dabei liegt auch die kaufmännische Steuerung und Kontrolle Deiner Sendungen in Deiner Verantwortung.
* Deine Kunden fühlen sich bei Dir rundum gut aufgehoben – mit Deinem freundlichen und professionellen Auftreten findest Du bei Problemen schnell und pragmatisch Lösungen.
* Internationale Netzwerke zu pflegen macht Deinen Arbeitsalltag spannend und abwechslungsreich – denn Du stehst im regelmäßigen Kontakt mit Auslandsstationen Deiner internen und externen Kunden.
Was dich auszeichnet
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Spedition oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder der Sachbearbeitung, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
* Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
* Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
* Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
* Wichtig sind uns Deine Sprachkenntnisse: Du agierst global, daher sollte neben verhandlungssicheren Deutsch auch dein Englisch gut sein - in Wort und Schrift
Was für dich drin ist
* Konditionen: Leistungsorientierte Vergütung mit einem kollektivvertraglichen Mindestgehalt von EUR 2.663,50 brutto pro Monat mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Eignung
* Flexibilität: Gleitzeit und die Möglichkeit zur Telearbeit für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
* Gesundheitsförderung: Kooperationspartner zur mentalen Gesundheit sowie BikeLeasing
* Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, Pluxee Essen-& Restaurantgutscheine sowie Gratisgetränke und Obst.
* Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
* Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
* Teamspirit: Angenehme Arbeitsatmosphäre, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie
Wer wir sind
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
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