Stellenbeschreibung Sie betreuen und begleiten unsere bestehenden Key Accounts aus der Hotellerie im Raum Salzburg und Tirol mit viel Herz, Fingerspitzengefühl und Verlässlichkeit. Als erste Ansprechperson für Ihre Kunden erkennen Sie deren Bedürfnisse frühzeitig und sorgen dafür, dass sie sich rundum bestens betreut fühlen. Mit einem offenen Ohr und einer lösungsorientierten Haltung gehen Sie auf Rückmeldungen und Reklamationen ein – und tragen damit wesentlich zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei. Sie entwickeln Ideen, um die Zusammenarbeit mit unseren Kunden stetig weiterzuentwickeln und setzen gemeinsam mit internen Teams Maßnahmen zur Qualitätssicherung um. Darüber hinaus erkennen Sie Potenziale für Cross- und Upselling-Aktivitäten und bringen diese mit Ihrem Gespür für Kundenbeziehungen gezielt ein. Durch Ihr Engagement und Ihre strukturierte Arbeitsweise leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.