Nestlé engagiert sich für die Entwicklung von Produkten, die gut für den Menschen als auch für die Umwelt sind.Das erfordert einen respektvollen Umgang mit dem Planeten und die Bewahrung von Ressourcen für künftigeGenerationen. Unsere Werte fußen auf Respekt: Respekt vor uns selbst, Respekt vor anderen, Respekt vor derVielfalt und Respekt vor unserer Zukunft. Bei uns arbeitest du in einem Umfeld, in dem du deine Meinung freiäußern kannst, deine Stimme gehört und geschätzt wird und du echte Wirkung erzielst. Nestlé ist führend in denBereichen Ernährung, Gesundheit und Wellness und ein Ort, an dem du lernen, dich entwickeln und dein vollesPotenzial entfalten kannst. Werde Teil des Teams und lass uns gemeinsam mehr bewegen.Be a force for good. Join NestléIm Bereich Supply Chain - Customer Solutions, Wien, bieten wir folgende Möglichkeit Mitarbeiter:in im B2B Kundenmanagement (w/m/d) Zwischen 30 – 38,5 Wochenstunden an 5 Arbeitstagen Hybrid (Standort Wien Hauptbahnhof mit bis zu 60 % Homeoffice)Folgende Aufgaben erwarten dichBearbeitung sämtlicher Kund:innenanfragen und -anliegen während des gesamten Bestell- und Lieferprozesses mit dem Ziel der Kund:innenbindung per Mail und TelefonAbwicklung von Reklamationen (Rechnungen, Fehllieferungen, Retouren und Annahmeverweigerungen, etc.) in Abstimmung mit unseren externen Logistikdienstleistern und internen SchnittstellenEnge Zusammenarbeit mit unserem Sales Team, der Logistikabteilung sowie Finanz und internationalen Kolleg:innenProaktiver Austausch, Abstimmung und Flexibilität innerhalb des Teams in Bezug auf Aufgabenverteilung und LösungsfindungenDamit begeisterst du unsErste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von VorteilErfahrung im Umgang mit diversen Software Anwendungen (MS-Office, SAP, MS-Teams, v.a. Excel) sowie Offenheit neue digitale Tools kennenzulernenFließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Grundkenntnisse in EnglischFreude und Proaktivität im Kundenkontakt in telefonischer und schriftlicher FormSelbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Sinn für Service- und LösungsorientierungDu bist empathisch, kommunikationsstark und behältst auch in stressigen Situationen und in einem dynamischen Umfeld den ÜberblickFreue dich aufFlexible Arbeitszeiten mit Home-Office OptionModernes Office mit ausgezeichneter öffentlicher VerkehrsanbindungBetriebliche AltersvorsorgeDynamisches, internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld mit flachen HierarchienNationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten in einem weltweit agierenden UnternehmenEssensstützung auch im HomeofficeFamily Time Benefit nach Geburt eines Kindes für die zweite BetreuungspersonJobticketBetriebliche GesundheitsförderungUnd viele weitere BenefitsFür diese Position bieten wir ein Monatsbruttobezug ab € 2.400,- auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine entsprechende Überzahlung möglich. Zusätzlich bieten wir für diese Position einen leistungs-orientierten variablen Bonus.Bewirb dich jetzt Ich freue mich dich kennenzulernen, deine Ansprechpartnerin Anna Rabas.