Customer Service- & Vertriebs-Assistenz
Diese Aufgaben legen wir in deine Hände:
* Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund*innen per Telefon, E-Mail und im Verkaufsraum
* Bearbeitung von Kontaktformularen, Kataloganforderungen sowie allgemeinen Kunden-Anfragen
* Betreuung unserer Großkund*innen
* Mitwirkung und Teilnahme an Verkaufsmessen und Veranstaltung von ReinSaat (z.B. Frühlingsfest)
* Erstellung und Aktualisierung diverser Listen und Auswertungen
Auftragsabwicklung & Betreuung Online-Shop
* Registrierung und Bearbeitung von Bestellungen (Online-Shop, E-Mail, Telefon, Briefpost, Fax)
* Datenpflege und Betreuung unseres Online-Shops
* Erstellung von Angeboten und Aufbereitung von Unterlagen für unsere Wiederverkäufer:
o Preislisten und Konditionslisten sowie Produkt- und Sortimentsübersicht erstellen
o Lieferscheine und Versanddokumente verwalten
Versand, Retouren & Logistik
* Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
* Sendungsverfolgung sowie Korrespondenz mit Versanddienstleistern (DPD, Post)
Fakturierung & Zahlungsmanagement
* Digitaler Rechnungsversand an Kund*innen
* Verwaltung der Registrierkasse (Kassenabschlüsse, Wechselgeld, u.a.)
Diese Qualifikationen bringst du mit:
* Freude an der Kommunikation und am direkten Kundenkontakt
* Freundliches, höfliches Auftreten sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
* Strukturierte, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
* Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, Online-Shop-Erfahrung von Vorteil
* Teamgeist, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative runden dein Profil ab
* Kenntnisse in biologischer Landwirtschaft und Gemüseanbau
* Einsatzbereitschaft
* Flexibilität in saisonalen Spitzenzeiten (November-April)
* Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Das wird dir bei ReinSaat geboten:
* Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem nachhaltigen und zukunftsorientierten Unternehmen
* Ein engagiertes Team, das biodynamische Landwirtschaft mit Leidenschaft lebt
* Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung im Betrieb
* Ein modernes Arbeitsumfeld
* Du Kultur vom Lehrling bis zur Eigentümerin
* Faire Bezahlung
* Täglich frisch gekochtes Bio-Mittagessen
Gehalt
Das tatsächliche Gehalt liegt bei 2.300 EUR brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Überstunden
Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.
Informationen zur Entlohnung (gem. GlBG 2011):
Für diese Position ist ein monatlicher Brutto-Lohn von 2.300 EUR vorgesehen (Basis Vollzeit 40 Stunden) - abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
Detaillierte Angaben zur Stelle
* Montag bis Freitag
* 40 Stunden
Erforderliche Sprachen
* Deutsch C2
* Englisch B1
Benefits
* Kantine
* Aus- und Weiterbildung
* Hunde geduldet
* Parkplatz
* Flexible Arbeitszeiten
* Team-Events
* Personalgeschenke
* Getränke
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