Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den Bereich Rezeption, Reservierung sowie Veranstaltungen für 40 Std/Woche.
In dieser vielseitigen Position sind Sie für die Bearbeitung und Betreuung von Gästen an der Rezeption sowie im Backoffice zuständig und begleiten unsere Gäste von der ersten Anfrage bis zum Aufenthalt vor Ort.
Anstellungsart: Vollzeit
Rezeption
Betreuung unserer Gäste an der Rezeption (Check-in / Check-out)
Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen
Organisation und Abwicklung von Tagungs- und Bankettanfragen
Kommunikation mit Gästen per Telefon und E-Mail
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Rezeption und Küche sowie der Hausleitung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Gruppen- sowie Bankettanfragen
Selbstständige und korrekte Abwicklung des gesamten Schriftverkehrs rund um Anfragen, Reservierungen und Mahnwesen
Erstellung und Verwaltung der Rechnungslegung gemäß internen Vorgaben
Pflege und strukturierte Ablage von Dokumenten und Vorgängen
Sorgfältige Pflege und Verwaltung des bestehenden Zimmerplans
Betreuung von Bankett- und Tagungsgästen sowie Reisediensten während des gesamten Buchungsprozesses – von der Anfrage bis zur Veranstaltung
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder in einer vergleichbaren Position
Im besten Fall bereits erste Berufserfahrung
Freude am Umgang mit Menschen, ein herzliches und sympathisches Auftreten sowie gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office
ein angenehmes Betriebsklima
abwechslungsreiche Tätigkeiten
klimatisierten Arbeitsplatz
Regeldienstplan
tolles Team
kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
Kostenlose Wiener Linien Jahreskarte (ab dem 4. Monat)
Mindestbruttogehalt / Monat € 2503,85 (Basis 40 Wochenstunden, 14x jährlich)
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