#staysexy
Anstellungsart: Vollzeit
Schwerpunkt Reservierung & Vertrieb on- und offline
* Protel Hotelsoftware
* Reservierungsabwicklung vom Angebot bis zur Anzahlungsverwaltung mit smart host
* Prestay, Poststay
* aktiver Telefonverkauf
* Gruppenangebote, Incentives
* Preisgestaltung und Steuerung der Restritkionen
* Revenue Management mit rateboard
* Betreuung der OTA's und Sicherstellung der Preis- und Konditionsparität
* Betreuung des online Reservierungssystems inkl. Channelmanager (HNS cbooking, rate distributor)
Während der Öffnungszeiten (Dezember bis April) kümmerst DU dich mit deinem 4-5-köpfigen Team um die Wünsche und Anliegen unserer internationalen Gäste.
* Check-in
* Check-out mit Inkasso
* Interne Kommunikation mit allen Abteilungen
* Betreuung unseres Gästeinformationssystems
* Abrechnungen
* Erster Kontakt zur unseren wichtigsten Partner wie Skischule, Skilifte, Skiverleih
* Erfüllen von Gästesonderwünschen, Conciergeservices (Taxireservierungen, Skilehrerreservierungen, Skipässe, uvm.)
* Gästebetreuung von A-Z
* Kassenverantwortung
Verwaltung/Organisation
* Führung der Abteilung Rezeption/Reservierung mit 4 - 5 Mitarbeitern
* Teilnahme am wöchentlichen Abteilungsleitermeeting
* Effiziente Dienstplanerstellung unter Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien
* Enge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit der Geschäftsführung
* Budgeterstellung, monatliches Reporting
* abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre in der Tourismusbranche, HAK, HBLA, FH)
* mindestens 3 Jahre Erfahrung in ähnlicher Position
* Arlbergkenntnisse von Vorteil, auch als Urlauber
* Kenntnisse in den oben angeführten, spezifischen Softwaren
* Deutsch - Muttersprache
* Englisch - konversationssicher, mündlich & schriftlich
* grundlegende Buchhaltungskenntnisse
* Hervorragende EDV-Kenntnisse bzw. technikaffin
* Führungskompetenzen
* Freude an der Beratung und am Erfüllen von Sonderwünschen
* Starke, überzeugende Persönlichkeit
* sprachgewandt und Erfahrung mit internationalen Gästenausgezeichnete Umgangsformen, diskret
* selbstbewusstes Auftreten
* adrettes ordentliches Erscheinungsbild
* herzlich, freundlich, aufmerksam
* Organisationstalent
* genau, ehrlich
* fortbildungsbereit
* humorvoll
* stressresistent
Nach erfolgreicher Einarbeitung ist diese Ganzjahresstelle von Mai - September remote möglich.
Unsere Unternehmenswerte und Benefits, wer wir sind und was wir lieben findest Du hier.
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Gehalt: 4.500,00 € - 5.500,00 € brutto pro Monat (je nach Qualifikation und Ausbildung)
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