Ausschreibungsdatum:
Rezeptionsleitung (m/w/d) in VZ gesucht – Werde Teil unseres jungen, herzlichen Teams
Du möchtest in einem familiären und herzlichen Umfeld arbeiten, in dem jeder Einzelne zählt? Bei uns bist du nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein wichtiger Teil unseres jungen, dynamischen Teams In unserem Hotel mit 70 Zimmern, einem Halbpensionsrestaurant mit 170 Sitzplätzen und einem Wellnessbereich bieten wir ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenhalt und Wertschätzung an erster Stelle stehen. Hier gibt es keine starren Hierarchien – wir arbeiten alle auf Augenhöhe und packen gemeinsam an
Einstieg als: Berufserfahren
Unternehmensbereich: Rezeption
Anforderungen:
Arbeitserlaubnis: EU-Bürger
Anforderungsprofil:
Deine Aufgaben - DU bist die rechte Hand der Hotelleitung:
Als Rezeptionsleitung übernimmst du vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten im Empfangs- und Office-Bereich.
Leitung & Organisation:
Du bist die rechte Hand der Geschäftsführung im Front Office-Bereich und unterstützt aktiv bei organisatorischen Entscheidungen.
Verantwortung für Tages- und Wochenplanung der Rezeption inklusive Dienst- und Aufgabenverteilung.
Sicherstellung reibungsloser Abläufe am Empfang.
Buchungs- & Korrespondenzmanagement:
Eigenständige Bearbeitung von Buchungen (Telefon, E-Mail, Online-Portale).
Kommunikation mit Reiseveranstaltern, Agenturen und externen Partnern.
Pflege und Aktualisierung der Gästeinformationen und Gästedaten im System.
Gästebetreuung & Empfang
Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Gäste beim Check-in / Check-out und bei allen Anfragen.
Aktive Mitarbeit bei Gästekommunikation mit Fokus auf Servicequalität und Gastzufriedenheit.
Konfliktlösungs- und Beschwerdemanagement auf professionellem Niveau.
Teamarbeit & Abteilungskoordination
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant und Management.
Unterstützung bei internen Meetings mit Verantwortungs- und Feedbackfunktion.
Was du mitbringst:
Eine herzliche Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und Verantwortung übernimmt
Erfahrung im Hotel- oder Rezeptionsteam bzw. in leitender Gästebetreuung
Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit Hotelsoftware/Office-Tools
Freude an Verantwortung und Teamführung
Berufserfahrung: 2 Jahre
Sprachkenntnisse:
Deutsch - C1 (fortgeschrittene Kenntnisse)
EDV/IT:
MS Word - Gute Kenntnisse
MS Outlook - Gute Kenntnisse
Gastrodat - Grundkenntnisse
Angebot:
Gehalt: 2.300 € netto Zu wenig? Wir bezahlen bereits über Kollektiv, kaufen aber nicht gerne die Katze im Sack, wenn deine Leistung vor Ort passt können wir gerne über eine Lohnanpassung sprechen
Dienstverhältnis: Befristeter Vertrag
Folgende Annehmlichkeiten stellen wir Ihnen zur Verfügung:
Extras:
Behandlungen (Kosmetik, Spa) ermäßigt
Benutzung Hallenbad / Freibad kostenlos
Benützung Wellnessanlage kostenlos
Benützung Fitnessraum kostenlos
Fortbildung / Kurse
Verpflegung kostenlos
Waschmaschine / Trockner kostenlos
Internet / WLAN kostenlos
Logis: ja
Quartier: Einzelzimmer