Mitarbeiter_in Kundenservice Wien Wir trauen uns vertrauen. So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen Bereichen Vorreiter - der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Darum gehören wir in Österreich und international zu den erfolgreichsten Versicherungen. Mut zeigen wir auch, weil wir unseren Mitarbeiter_innen viel Freiheit geben - ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder großer Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort. Denn wir vertrauen den Menschen, die bei uns arbeiten. * Wien * Vollzeit * ab sofort In dieser Funktion sind Sie für eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung der Kundenservicierung verantwortlich. Sie führen Maßnahmen zur Steigerung der Datenqualität durch und unterstützen aktiv die Verkäufer_innen bei der Geschäftsaufbringung durch Früherkennung von Stornogefährdungen und bei der Kundenbindung. Unser Team besteht aus 45 Mitarbeiter_innen, die sich auf Ihre Unterstützung freuen! Was erwartet Sie bei uns? * Sie sind telefonische Ansprechstelle und betreuen sämtliche zusätzliche Kommunikationsmedien sowie die Retour- und Klärpost * Sie unterstützen die telefonische Erreichbarkeit anderer Organisationseinheiten * Sie beantworten und erledigen Kundenanfragen zu Anträgen, Verträgen, Produkten, Prämienauskünften und Schäden innerhalb Ihres Kompetenzrahmens * Sie übernehmen einfaches Bestandsmanagement * Sie erfassen und aktualisieren Kundendaten mit den Ziel der Steigerung der Datenqualität * Durchführung von KFZ-Zulassungen, An-, Um- und Abmeldungen Was bringen Sie mit? * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Sie haben Interesse an Versicherungsthemen und -produkten * Sie agieren offen, freundlich und kundenorientiert * Sie arbeiten gerne selbstständig, sind teamorientiert und hilfsbereit * Sie sind wissbegierig und verfügen über gute IT-Kenntnisse * Sie haben die Bereitschaft für Vertretungstätigkeiten in den Verkaufsgebieten Was bieten wir Ihnen? * Angestelltenrabatte auf unsere Versicherungprodukte * 24. & 31.12. arbeitsfrei * Gute Erreichbarkeit - Standort im 22. Bezirk in Wien (versperrbarer Fahrradabstellraum) * Flexibles Gleitzeitmodell - keine Kernzeiten * Home Office mit Ausstattung * Betriebskindergarten (Wien 22. Bezirk) * Vorsorge durch unsere Betriebsärzt_innen * Vereinbarkeit von Beruf & Familie * Aus- & Weiterbildung * Betriebsrestaurant bzw. Essenszuschuss * Betriebliche Altersvorsorge Gehalt Mindestens 42.752,64 Euro brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Ebenso wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ihrer Ausbildung und Ihrer Erfahrung. Möchten Sie Teil unseres Generali-Teams werden? Ausgezeichnet! Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung über den Button "Jetzt bewerben". Ingeborg Vasek Leiterin HR Regionaldirektion Ost 01 51590-10378 Jetzt bewerben