Servicetechniker:in (m/w/d) im Außendienst Wien/NÖ, Vollzeit Die Ricoh Austria GmbH ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh Company Ltd. Wir suchen enthusiastische Mitarbeiter:innen (m/w/d) mit Leidenschaft für Technik. Menschen, die bereit sind, jeden Tag eine neue, herausfordernde und sinnvolle Aufgabe anzunehmen. Menschen, die einen Unterschied machen wollen in einem Unternehmen, das ein führender Anbieter von Dokumentenmanagement-Lösungen, IT-Services und kommerziellen sowie industriellen Drucklösungen ist. Für unser Serviceteam suchen wir aktuell in Wien / NÖ eine/n Servicetechniker:in (w/m/d) Wir bieten an: * Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit * Leistungsorientiertes Gehalt (ab EUR 38.000, - p.a. auf Vollzeitbasis zuzüglich variables Gehalt/ abhängig von Ausbildung, Berufserfahrung und Performance) * Diverse Prämiensysteme * Firmenwagen mit uneingeschränkter Privatnutzung * Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen * Regelmäßige Trainings zu neuen Produkten & technische Lösungen * Zusatzleistungen wie externe Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Program), Vergünstigungen, Vermittlungsprämie für erfolgreiche interne Empfehlungen und diverse Mitarbeiterevents Ihre Herausforderungen: * Ausführung und Sicherstellung qualitativ einwandfreier Reparatur- und Wartungsarbeiten von PC und Peripheriegeräten bei unseren Kunden * Geräte-Installationen und Netzwerkanbindungen, sowie Konfiguration von Software * Selbstständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung (Fehlerdiagnose laut Service Manual) * Telefonische Betreuung der Kunden bei Störfällen und Problemen (First-Level-Support/Helpdesk) * Aufbau von langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden durch das Angebot bedarfsgerechter und professioneller Service-Dienstleistungen * Einschulung unserer Kunden * Unterstützung unseres IT-Services Teams * Regelmäßige Teilnahme an Informationsmeetings über neue Produkte & technische Lösungen Ihr Profil: * Ausbildung in einem technischen Bereich * Affinität für IT und Netzwerke vorteilhaft * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse im technischen Bereich * Gutes Zeitmanagement, gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen * Lösungsorientiertes Denken, hohe Kunden- und Serviceorientierung * Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und Teamorientierung * Führerschein B Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch! Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Für weitere Fragen steht Ihnen Magdalena Spitzer gerne unter der Telefonnummer 43 664 804642282 zur Verfügung. Machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil von RICOH! Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. www.ricoh.at