Overview
Die D.A.T.A. ist eine PARATUS Radiology IT Company und hat sich auf die Entwicklung von High-End Software für radiologische Einrichtungen spezialisiert. Wir bieten unserem Kundenkreis das bestmögliche Service, beginnend bei der Softwareentwicklung, über Beratung, Projektmanagement, Hardware, Installation, Wartung und Support. PARATUS wurde 2021 mit dem Ziel gegründet, eine globale Gruppe führender IT-Unternehmen im Gesundheitswesen mit einer starken Position in der Diagnostik aufzubauen.
Wir fördern ein offenes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter:innen sich je nach Talent und Fähigkeiten entwickeln können – wertschätzend und auf Augenhöhe. Wir suchen am Standort Wien ab sofort eine/n Mitarbeiter IT Support Engineer (m/w/d).
Arbeitsmodell: Teil-/Vollzeit mit Home-Office.
Aufgabe
Aufgaben
* Als IT Support Engineer übernimmst du Supportfälle aus dem 1st Level, analysierst sie im Detail und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung.
* Du erfasst und bearbeitest IT-Tickets und sorgst für das notwendige Follow-Up.
* Dabei kümmerst du dich um die rasche und kompetente Problemanalyse und Fehlerbehebung (via Telefon, Fernwartung oder E-Mail).
* Durch deine Erfahrung erstellst du Benutzerhandbücher und Know-How-Artikel für unsere Knowledge-Base.
* Außerdem arbeitest du aktiv an abwechslungsreichen IT-Projekten mit.
Profil
* IT-Affinität und Freude am Lösen technischer Probleme zeichnen dich aus.
* Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-/Informatikbereich.
* Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung.
* Selbstständigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Out-of-the-Box-Thinking.
* Freude am Lernen und Umgang mit einer vielseitigen Branchenlösung.
* Teamplayer.
* Kenntnisse im Bereich Microsoft Server- und Clientbetriebssysteme & MS-Office.
* Grundkenntnisse in SQL (Erfahrung mit Abfragen und Datenbankpflege).
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) und zumindest rudimentäre Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten
* Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima.
* Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Tätigkeit sowie offene und lockere Atmosphäre.
* Office im Zentrum von Wien mit guter öffentlicher Anbindung (Wien Mitte).
* Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens in andere Projekte einzubringen.
* Firmenfeiern und gemeinsame Aktivitäten.
* Krisensicheres Arbeitsumfeld.
* Flexible Dienstplangestaltung im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Montag bis Freitag, 7:00–18:00 Uhr).
* Leistungsabhängige Homeoffice-Möglichkeit nach Vereinbarung.
* Monatsbruttogehalt von mindestens EUR 3.000 (Basis Vollzeit, 38,5 h/Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.
Wichtige Hinweise
Bitte beachten: Für Nicht-EU-Bürger ist eine gültige Arbeitserlaubnis in Österreich erforderlich. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse können ggf. nicht berücksichtigt werden.
Standort und Status
Wien, Österreich – Vor 1 Woche
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