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Mitarbeiter kundenservice

ODS Management GmbH
Mitarbeiter Kundenservice
Inserat online seit: 18 Jänner
Beschreibung

Seit mehr als 200 Jahren arbeitet
ODÖRFER Haustechnik KG
erfolgreich mit den heimischen Installateuren und den Industrie­partnern zusammen.
Einfach persönlich, einfach verlässlich
beliefern wir unsere Kunden mit Sanitär- und Heizungs­produkten. Handschlagqualität, Verlässlichkeit und bester Service zeichnen uns aus. Eingebettet in einen internationalen Groß­handels­verband bieten wir unseren Mitarbeiter:innen einen sicheren und stabilen Arbeitsplatz.

In dieser Position hast du die Wahl: Wir besetzen die Stelle flexibel zwischen 30 und 38,5 Stunden pro Woche.

Attraktive Arbeitszeiten: MO-DO: 07:00 – 16:00, FR: 07:00 – 12:00
Aufgaben

* Kundenservice & Kommunikation: Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen selbstständig, lösungsorientiert und professionell – intern wie extern.
* Auftragsabwicklung: Rückabwicklungen und Klärungen mit Lieferanten gehören zu deinem Tagesgeschäft – du sorgst für Ordnung und Transparenz in jedem Schritt.
* Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Vertrieb, Einkauf und der Logistik zusammen und sorgst gemeinsam für reibungslose Abläufe.

Profil

* Fachwissen & Erfahrung: Abgeschlossene Lehre als Büro- oder Großhandelskauffrau/-mann. Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, Branchenkenntnisse im Sanitärbereich ein Plus – aber kein Muss.
* IT-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit MS-Office. Wenn du bereits mit EDV-Systemen wie WW90/AS400 oder SAP gearbeitet hast, ist das ein großer Vorteil.
* Kommunikationstalent: Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen die Ruhe und kommunizierst klar und professionell – mit Kolleg:innen, Kund:innen und Lieferanten.
* Teamplayer: Du arbeitest gerne mit Menschen, bringst dich aktiv ins Team ein und bleibst auch in lebhaften Situationen freundlich und strukturiert.

Wir bieten

* Einarbeitung: Wir lassen dich nicht allein Unser erfahrenes Team unterstützt dich vom ersten Tag an und steht dir bei Fragen zur Seite.
* Attraktive Arbeitszeiten: Profitiere von geregelten Arbeitszeiten (MO-DO: 07:00 – 16:00, FR: 07:00 – 12:00) und einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
* Faire Vergütung: Wir legen Wert auf faire und marktübliche Gehälter. Das gesetzliche Jahresmindestbruttogehalt lt. Kollektivvertrag im Handel beträgt EUR 36.500,-- auf Basis Vollzeit. Das tatsächliche Gehalt vereinbaren wir in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch.

Important note
Please be advised that a valid work permit for Austria is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient Austrian language skills may not be considered.

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