Vertrag KFZ Mitarbeiter:inAls treibende Kraft in unserem Team bist du verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung von Vertragsprozessen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer Fahrzeugverträge und übernimmst eigenständig kanalübergreifende Aufgaben wie Antrags- und Vertragsverwaltung, Kündigungsbearbeitung und Beschwerdemanagement.Besondere Herausforderungen:Erkennen und Bearbeiten von Verbesserungspotenzialen im operativen TagesgeschehenZusammenarbeit mit unseren 1st Level EinheitenVorausgesetzte Fähigkeiten:Empathie & EntscheidungsfreudigkeitKundenorientierungLeistungsorientierung und WissbegierdeEinsatzfreude und BelastungsfähigkeitSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGenerelle EDV AffinitätIhre Vorteile:Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen und Blutspendeaktionen vor OrtGratis & anonyme Coachingeinheiten bei privaten und beruflichen HerausforderungenModernes & helles Büro mit Pausenzonen im Herzen der StadtFlexible Arbeitszeiten und kurze KernzeitenGelegentliche Möglichkeit, aus dem Home-Office zu arbeitenUnser Angebot:Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen EntwicklungFlexibles Arbeitsumfeld mit moderner IT-AusstattungUnterstützung durch ein kompetentes Talent Acquisition & Onboarding Team