Ihr Aufgabenbereich
* Gesamtverantwortung für die Organisation und Koordination der Kurreservierung
* Sicherstellung einer optimalen Kurauslastung
* Aufbau, Pflege und Betreuung nachhaltiger Gästebeziehungen – von der Anfrage bis zur Abreise
* Einbuchung und Planung der Kurkontingente
* Rechnungslegung der Kuraufenthalte bei der Versicherung
* Einhaltung und Erreichung der Qualitätsstandards & des Budgets laut Jahreszielplanung
* Aktiver Verkauf von Zimmerupgrades sowie Zusatz- und Kurpaketen
* Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts inklusive professioneller Bearbeitung von Gästerückmeldungen und Beschwerden
* Enge, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Hotelrezeption / Hotelrestaurant / Housekeeping / Therapierezeption im Bezug auf Kurgäste Themen
* Erstellung, Pflege und Auswertung relevanter Statistiken und Kennzahlen
* Mitarbeit an der Hotelrezeption (Check-In, Check-Out, Gästeservice, Reservierungsannahme, Telefonanlage)
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene LAP / Matura im kaufmännischen Bereich oder Hotel- und Gastgewerbe
* Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position
* Organisationstalent: Starke planerische Fähigkeiten bei hoher Komplexität
* Kommunikationsstärke: Klare, professionelle Kommunikation auf Augenhöhe – intern wie extern
* Stressresistenz: Fähigkeit, auch unter Druck Ruhe und Struktur zu bewahren
* Technische Versiertheit: Sehr gute PC-Kenntnisse, AIDA Kenntnisse von Vorteil
* Gäste- und Serviceorientierung
* Freude an der professionellen und individuellen Kundenbetreuung
* Organisationstalent, Selbständigkeit & gute Auffassungsgabe
* Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit und Flexibilität
* Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
* Leidenschaft für den Tourismus und Motivation etwas bewegen zu wollen
Unser Angebot
* Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden; 5 Tage Woche;) Arbeitszeiten: Montag – Freitag
* Kostenlose Nutzung der Therme NOVA inkl. Saunawelt
*
o 20% auf Produkte im NOVA Thermenshop
* 50% auf Wohlfühlmassagen
* 50% auf den Selbstbehalt bei Therapien auf Überweisungsschein
* Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
* Kostenlose Weiterbildungen
* Gesundheitsangebot
* Wir bieten Ihnen für diese Position einen marktkonformen Bruttomonatslohn auf Basis Vollzeit ab € 2.400,- wobei je nach Qualifikation und Erfahrung eine dementsprechende Überzahlung vorgesehen ist.
NOVA Benefits
Kostenloser Eintritt in die Therme NOVA inkl. Sauna
NOVA MitarbeiterInnen können die Therme NOVA inkl. Saunawelt kostenlos nutzen. Zudem kann ein Lieblingsmensch angegeben werden, der -50% auf den Thermeneintritt erhält.
Kostenlose Verpflegung
NOVA MitarbeiterInnen steht eine kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit zu. Unser Küchenteam achtet auf regionale Zutaten, frische Zubereitung und abwechslungsreiche Gerichte.
* 50% auf Wohlfühlmassagen
NOVA MitarbeiterInnen erhalten auf Wohlfühlmassagen -50% Ermäßigung.
* 20% auf Thermenshopprodukte
NOVA MitarbeiterInnen erhalten bei einem Einkauf im Themenshop -20% Ermäßigung.
* 50% auf den Selbstbehalt bei Therapien auf Überweisungsschein
MitarbeiterInnen, die im NOVA Institut eine Therapie auf Überweisungsschein machen erhalten -50% auf den Selbstbehalt.
* Sprechstunden bei PsychologInnen/DiätologInnen
* Workshops / Seminare im Betrieb
(z.B. Rauchfrei, Fit im Arbeitsalltag, etc.)
* Regelmäßige Schwimmkurse
* BIA Messungen zum vergünstigten Preis
* Kostenlose Nutzung des Ergometer Raums und der Kraftkammer
* Nutzung Stromtherapie
* ÖGK - Online Vorträge zu den Themen:
Ernährung, Bewegung, Psychische Gesundheit, Sucht und Tabakentwöhnung, Führung und Kommunikation
* Arbeitsmedizinische Beratung
Betriebsrats - Vergünstigungen
*
o 10% bei Hervis Sports
* 25% auf Apothekenbestellungen
* 20% auf NOVA Wohlfühlgutscheine
* Gesundheitsbus AK
* Kostenlose Hydrojet- Massage (Überwassermassage)
* Regelmäßige Nordic Walking Gruppen
* Vergünstigung im Fitnessstudio CleverFit
Ihre Ansprechperson
Eva Traumüller
Sie haben Interesse? Dann senden Sie Ihre Bewerbung bitte schriftlich an mich.
Gerne stehe ich Ihnen bei personaltechnischen Fragen zur Verfügung
Kontakt
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Eva Traumüller steht Ihnen gerne zur Verfügung:
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