IT Support Techniker (m/w/d) Vollzeit Die Firma DOTCOM Informationstechnik GmbH ist ein etabliertes und zukunftsorientiertes steirisches IT Unternehmen mit Sitz in Hausmannstatten und betreut seit mehr als 20 Jahren nachhaltig die IT Infrastruktur lokaler, nationaler und internationaler Unternehmen. Dabei entwickeln wir uns und unser Kundenservice kontinuierlich weiter und suchen daher zur Erweiterung unseres Teams einen IT Support Techniker (m/w/d) zum ehestmoglichen Eintritt. Als IT Support Techniker sind Sie erster Ansprechpartner fur unsere Kunden und ubernehmen die komplette Enduser Betreuung und den Client Computer Support. Sie sind belastbar, arbeiten losungsorientiert, sind kommunikativ und besitzen ein hohes Mas an technischem Verstandnis? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Ihre Aufgaben * Umfassende Enduser Betreuung und Client Computer Support * Entgegennahme von IT Anfragen per Telefon, E Mail und Ticketsystem * Qualifizierte Fehleranalyse und Ticketdokumentation * Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft Windows Umgebung sowie fur kundenspezifische Anwendungen * Installation und Wartung von IT Hardware/Peripherie (PC, Notebooks etc.) * Usermanagement (Active Directory, File & Exchange Server, kundenspezifische Anwendungen) * Unterstutzung bei Projekten (z. B. Migration Office 365, Hardwareumstellungen, etc.) * Durchfuhren und dokumentieren von Anpassungen in der Kundenumgebung Ihr Profil * Abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. Lehre, HTL) bzw. Erfahrung im technischen Kundensupport * Sehr gute Kenntnisse der gangigen Microsoft Client Betriebssysteme und Microsoft Office Produkte * Sehr gute Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Erfahrung mit Microsoft Active Directory und Microsoft Exchange * Gute Kenntnisse in Netzwerk Technik * Motiviertes, selbstandiges und zuverlassiges Arbeiten im Team * Losungsorientiertes und analytisches Denken * Ausgepragte Service und Kundenorientierung, proaktive Arbeitsweise und hohe personliche Einsatzbereitschaft sowie Spas an der Kommunikation mit Kunden und KollegInnen. * Microsoft und/oder HP Zertifizierung im Clientcomputer Bereich wunschenswert * Fuhrerschein der Fahrzeugklasse B Wir bieten * Langfristige Anstellung * Angenehmes und freundliches Betriebsklima * Spannendes, eigenstandiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit hohem Mas an Selbstverantwortung * Unterstutzung durch ein Team von erfahrenen Kollegen * Homeoffice nach Absprache * Weiterbildungs und Entwicklungsperspektiven * Benefits wie z.B. Getranke, Kaffee, Tee, Obst, Essenszuschuss und viele weitere Mitarbeiterrabatte * Firmenfahrzeug fur eventuelle Ausendiensteinsatze Wir bieten Ihnen ein fur diese Position marktkonformes Gehalt. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt betragt EUR 2.968 brutto/Monat auf Basis einer Vollzeitbeschaftigung, es besteht jedoch ausdrucklich die Bereitschaft zur Uberzahlung. Ihr tatsachliches Gehalt richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation und wird in e