Technical Customer Operations Engineer (m/w/d) * Job-ID: V000011500 * Einsatzort: Graz * Zeitpunkt: ehestmöglich * Art der Anstellung: Vollzeit * Mitarbeiterempfehlungsprogramm: ja Ihre Aufgaben * Schnittstellenfunktion: Technischer IT Allrounder als Koordinator:in zwischen Softwareentwicklung, fachlichen Kund:innenprojektleitern:innen und Endkund:innen * Technischer Support: Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports * System-Setup: Einrichtung und Betreuung von Mandant:innen- und System-Setups (SaaS/On-Premises), Patch- und Update-Management sowie Monitoring * Datenmanagement: Datenübernahmen, Datenmanipulationen und Auswertungen * Fehleranalyse & DevOps: Troubleshooting, Erstellung und Betreuung von Monitoring Systemen, Erstellung und Betreuung von CI/CD Pipelines sowie Automatisierung von wiederkehrenden Tätigkeiten Ihr Profil * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich * Second- und Third-Level-Support mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz * Fundierte DevOps-Kenntnisse, inkl. Serverbetreuung und -wartung * Monitoring-Tools & Systemadministration sicher beherrschen * Erfahrung mit Datenbanken und SQL-Scripting * Systemupdates & Patch-Management durchführen * Grundkenntnisse in C#/.NET zur Code-Nachvollziehbarkeit * Fehleranalyse und -behebung in produktiven Umgebungen * Soft Skills & Zusatzqualifikationen: Kommunikation, selbstständige Arbeitsweise, Englisch B2, idealerweise CI/CD und Cloud (Azure/AWS) Das bieten wir Entgelt und Benefits: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt EUR 3.843,00 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig. voestalpine bietet seinen Mitarbeitenden ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld: Wir unterstützen mit umfangreicher Einarbeitungsphase, regelmäßiger Weiterbildung, flexiblen Arbeitszeitmodellen und jährlichem Mitarbeiter:innengespräch zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft. Dass die voestalpine heute ein führender Stahl- und Technologiekonzern ist, verdankt sie vor allem den rund 49.700 Mitarbeitenden. Wir arbeiten permanent an einem modernen Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovationen wertschätzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! * Aus-und Weiterbildung * Dienst-Handy * Dienst-Laptop * Gute Verkehrsanbindung * Mitarbeiter:innenempfehlungsprogramm * Mitarbeiter:innenevents * Obstkorb * Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche * Strukturierte Einschulung Das sind wir Die voestalpine Digital Track Management Gmbh (vaDTM) ist ein Joint Venture der voestalpine Railway Systems und der Boom Software. Der voestalpine-Konzern verfügt über jahrelanges Know-how in der Entwicklung und Herstellung von qualitativ hochwertigen Bahn-Infrastruktur-Komponenten. Die Boom Software entwickelt seit über 25 Jahren Software im Instandhaltungsbereich der Bahnindustrie. Gemeinsam fokussieren sich die beiden Unternehmen auf Softwareprodukte für die Bahninfrastruktur. Starke Partner:innen und Know-how aus den Muttergesellschaften gewährleisten den Erfolg des neuen Unternehmens. Moderne Technologien, ein internationales Kolleg:innen- und Kund:innenumfeld sowie die Chance in einem nachhaltigen Umfeld zu arbeiten, machen die vaDTM zu einem attraktiven Arbeitsplatz, bei dem alles möglich ist! Wir suchen Mitarbeiter:innen die gerne nachhaltige Software entwickeln, sich für das Thema Bahn begeistern und die User:innen in das Zentrum ihrer Entwicklungen stellen. Die Abteilung R&D entwickelt Asset- und Maintenance Management Software für Eisenbahninfrastruktur. Die Software ermöglicht Bahnbetreibern, herstellenden Werken und Serviceorganisationen die Verwaltung Anlagen sowie deren Instandhaltung. Teamgröße: 8 Personen Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter: https://www.voestalpine.com/railway-systems/de/standorte/voestalpine-digital-track-management/ Kontakt & Bewerbung Informationen zum Bewerbungsprozess finden Sie auf der ersten Seite des Bewerbungsbogens und im Bereich FAQs zur Bewerbung". Bitte nutzen Sie bevorzugt unseren Online-Bewerbungsbogen. Mit dem CV-Parsing-Tool" geht Ihre Bewerbung noch schneller - damit können Sie Daten aus Ihrem Lebenslauf im Bewerbungsbogen bereits vorbefüllen. Ansprechperson: Darko Preloznik 43 50304 15 72651 Fachbereich: Roman Bobik 43 699 11222872