Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Medizintechnik, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit einem hohen Maß an Genauigkeit und Serviceorientierung die Abwicklung im Backoffice zuverlässig durchführt.
MISSION
* Sie gewährleisten eine kompetente und professionelle Beratung sowohl telefonisch als auch schriftlich und bearbeiten Aufträge sowie Stammdaten von Kund:innen und Patient:innen.
* In Ihren Aufgabenbereich bearbeiten Sie alle eingehenden Anfragen und gehen Beschwerden gründlich nach.
* Sie organisieren die optimale Versorgung von Patient:innen und kümmern sich um die korrekte Rechnungslegung.
* Dank Ihrer Erfahrung im Ordermanagement, Ihrer genauen Arbeitsweise und Ihrer Lösungsorientierung finden Sie für jede Herausforderung die passende Lösung.
YOU
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische und/oder wirtschaftliche Ausbildung und haben idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit Kund:innen und Patient:innen.
* Als empathischer Mensch zeichnen Sie sich in allen Situationen durch Ruhe, einen freundlichen Gesprächston und ein warmes Lächeln aus, selbst wenn es stressig wird.
* Ihre Teamfähigkeit ermöglicht eine reibungslose Zusammenarbeit mit anderen, während Ihre eigenständige und proaktive Arbeitsweise sowie Ihr administratives Geschick Sie im Arbeitsalltag unterstützen.
* Sie haben sehr gute EDV-Kenntnisse (idealerweise mit Salesforce), können sich sehr gut in Deutsch und auch in Englisch verständigen und haben