Kundenservice Französisch (m/w/d) – BORA India
Job Location: Niederndorf, Tyrol, Austria
Full time, Start immediately
Our Customer Support Team is the first point of contact for all customers, partners and other inquiries. Utilizing deep product knowledge, they advise on the entire product portfolio and solve all types of problems. They prepare qualified service assignments for the Technical Service colleagues. From fault diagnosis to spare part ordering, we ensure that the BORA customer service operates at premium level. As first contact to end customers and partners, the Customer Support Team supports Marketing, Product Management and R&D with expertise.
Ihre Aufgaben
* Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
* Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
* Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
* Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
* Bearbeitung von Homepage‑Anfragen
* Administrative Tätigkeiten in Microsoft Dynamics sowie Stammdatenpflege
* Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
Ihr Profil
* Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung von Vorteil
* Spaß am Umgang mit Menschen und der Arbeit am Telefon
* Kommunikationsstark, freundlich und serviceorientiert
* Interesse an technischen Sachverhalten bzgl. der BORA Produkte
* MS‑Office Kenntnisse
* Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
* Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
* Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
* Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work‑Life‑Balance
* Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
* Teamzusammenhalt bis hin zu gemeinsamen sportlichen Erlebnissen
Aus rechtlichen Gründen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position anzugeben, das bei einer 40h/Woche bei 2.392,73 € brutto pro Monat liegt. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an unserer attraktiven, leistungsorientierten Gehaltsstruktur und liegt je nach Qualifikation deutlich darüber.
Kontakt
Alexander Friedrich
+43 (0) 537 362 250 170
jobs@bora.com
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full‑time
Job function
* Other
Industries
* Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
Wir heißen alle Menschen gleichermaßen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischem oder sozialem Hintergrund, Religion/Ideologie, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
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