Elekta fertigt und vertreibt medizinische Geräte für die Strahlentherapie sowie für die Neurochirurgie wie Linearbeschleuniger und das Leksell Gamma Knife. Darüber hinaus vertreibt Elekta Geräte im Bereich Brachytherapie und stellt für sämtliche Lösungen die erforderliche Software zur Verfügung (Therapieplanung, Verifikationssysteme, Kontroll- und Kalibrierungssoftware).Zur Verstärkung unseres Teams imGroßraum Feldkirchsuchen wir eine Person für die Position:Service-Ingenieur Strahlentherapie (m/w/d)Der/Die Service Ingenieur/-in ist der zentrale Ansprechpartner für unseren Kunden in Feldkirch für servicerelevante Themen in allen Produktbereichen. Er/Sie ist verantwortlich für die selbständige und termingerechte Planung und Erledigung der Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten von Hard- und Softwaresystemen unter Berücksichtigung der vorgegebenen Leitlinien und technischen Dokumentation. Dies geschieht mit Hilfe von telefonischer Beratung, Fernwartung und Einsätzen beim Kunden vor Ort. Durch seine/ihre fachliche Qualifikation und sein/ihr Verhalten soll er/sie einen professionellen, effizienten und wirtschaftlichen Service sicherstellen, der zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiträgt.Verantwortlichkeiten:Zentraler Ansprechpartner für unseren Kunden in Feldkirch für servicerelevante Themen in allen ProduktbereichenEigenverantwortliches, proaktives Arbeiten durch eine digitale Betreuung und Überwachung der zugewiesenen SystemeBehebung von technischen Problemen an Strahlentherapiegeräten mit Hilfe von telefonischer Beratung, Fernwartung oder vor Ort beim KundenSelbständige Planung und Durchführung von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten innerhalb des zugewiesenen Produktbereiches und GebietesSystematische, zielgerichtete Planung der durchzuführenden Arbeitsschritte unter Berücksichtigung der übergeordneten SystemzusammenhängeBereitschaft, an andere Standorte zu reisen, wenn es die Geschäftstätigkeit erfordert.Stetiger Informationsaustausch mit dem Service- und Sales Management bei aktuellen Themen oder auftretenden Problemen, welche die Kundenzufriedenheit beeinflussen könnten.Aktive Förderung der Kundenzufriedenheit durch professionelles, verkaufsförderndes Auftreten und Verhalten.Einhaltung der geltenden Vorschriften bei der Durchführung der Arbeiten (z.B. StrlSchG, MPG, IEC, UVV)Dokumentation der Supportaktivitäten in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren von ElektaInterne Weitergabe von Informationen zur Qualitätsverbesserung der von uns installierten SystemeQualifikationen:Fundierte technische Ausbildung (Fachschule, HTL, FH, o.Ä.) im Bereich Medizintechnik, Elektrotechnik o.Ä.Gute Kenntnisse im Bereich IT/NetzwerktechnikIdealerweise Erfahrungen in medizinischer Bildgebung, Linearbeschleunigern und/oder klinischer Anwendung von StrahlentherapieproduktenWünschenswert sind Kenntnisse im Bereich DosimetrieSehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte analytische Fähigkeiten mit einem ausgezeichneten Gespür für sich dynamisch ändernde Situationen und PrioritätenInteresse und Neugierde sich Wissen selbständig anzueignen.Kommunikationsstärke und große Freude am Kontakt mit MenschenHohes Maß an Selbstorganisation, Teamfähigkeit und EigenverantwortungAußerordentliche Eigenmotivation und FlexibilitätHohe Reisebereitschaft und gültigen Führerschein der Klasse BWir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.