IT Support (m/w/d) - TZ (25h) im Spätdienst
Für unseren Kunden suchen wir am Standort Linz nach Verstärkung.
Über uns
Das eXperts consulting center, eine Business Unit der I.K. Hofmann GmbH, fungiert als Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten Spitzenkräften.
Ihr Erfolg ist uns wichtig und dafür nehmen wir uns Zeit. Profitieren Sie von unserem globalen Netzwerk und werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte.
Anforderungen
* Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o. ä.) oder vergleichbare Kenntnisse
* Begeisterung für Technik & Freude am Kundensupport
* Gute Kenntnisse in Windows-Client-Infrastruktur, Betriebssystemen (MacOS, iOS, Android) und Netzwerktechnik
* Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sichere Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
* First Level Support: Anlaufstelle für technische Anfragen zu Internet, TV, Telefonie und Mobilfunk
* Fehleranalyse: Überprüfung von Modems und Netzwerken mit modernen Tools, Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Störungsbehebung
* Dokumentation: Sorgfältige Erfassung von Bearbeitungsschritten und Lösungsvorschlägen im System
* Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen bei komplexeren Störungen
* Multi-Channel-Support: Betreuung der Kund*innen via Telefon, E-Mail und Social Media
Was wir bieten
* Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 1800,00 vorgesehen. Abhängig von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen ist eine Überzahlung möglich.
Wir sind gerne für Sie da:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch oder per E-Mail.
#J-18808-Ljbffr