Operation Manager*in Vollzeit, unbefristet Jetzt bewerben WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen - und sind lowkey da für Wien, lowkey da für dich. Das erwartet dich * Steuerung und Optimierung operativer sowie Service-Prozesse * Erstellung und Pflege von Dokumentation im Zusammenhang mit Finanzen, Buchungen, Projektleistungen, Prozessen, SLA, Richtlinien, etc. * Koordination von Ressourcen sowie Monitoring von damit verbundenen Schlüsselkennzahlen * Steuerung von Budgetplanung, Kostenkontrolle und Finanzkennzahlen sowie Koordination externer Dienstleister*innen und Vertragsmanagement * Monitoring von SLA und operativen Kennzahlen sowie Erstellung regelmäßiger Reports zu Ressourcen, Budgets und Prozessen * Zusammenarbeit mit der Führungskraft bei der Erstellung, Prüfung und Freigabe von Dokumentationen, Berichten und strategischen Unterlagen Das bringst du mit * Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld und/oder gleichwertige, einschlägige Berufserfahrung * Erfahrung im Management operativer Prozesse, Controlling und Budgetplanung sowie im Vertragsmanagement (idealerweise im IT-Umfeld) * Kenntnisse im Projektmanagement sowie MS Excel und PowerPoint Kenntnisse * Kenntnisse in Atlassian Suite, ServiceNow, Reporting-Tools, SAP sind von Vorteil * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, proaktive Arbeitsweise, analytisches Denken und Problemlösungsorientierung * Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Das bieten wir dir * Gehalt Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.175,00 brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung. * Arbeitsumfeld Büros als Raum für Ideen und zur Entfaltung des eigenen Potenzials. * Events und Aktivitäten Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co. * Gesundheit und Vorsorge Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor - jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc. * Jobticket Flexibel und umweltfreundlich unterwegs - das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten. * Onboarding und Entwicklung Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote. * Sonstiges Entspannungsmöglichkeiten durch Massageboardwände, Playstation mit Blick durch die VR Brille und vieles mehr. Let's play! * Speisen und Getränke Food for thought: Obst- und Gemüsekörbe, Mittagessen in der Kantine und jederzeit Kaffee und Tee * Vergünstigungen Attraktive Angebote - ob online auf der Mitarbeiterplattform oder in zahlreichen Geschäften in der Umgebung. * Work-Life-Balance Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit. Jetzt bewerben Wir freuen uns auf dich! Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at Hast du noch Fragen? Ich bin gerne für dich da. Anela Zukic Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich dir gerne für deine Anfragen zur Verfügung. anela.zukic@wienerstadtwerke.at *Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.