Bist du bereit, Organisationen bei ihrer Weiterentwicklung mit Hilfe von unserer Software für eine ganzheitliche Feedbacklandschaft zu unterstützen und zu begleiten? Als Customer Success & Analytics ManagerIn (m/w/x) mit Fokus auf Datenanalyse ermöglichst du unseren KundInnen eine fundierte Entscheidungsgrundlage im Bereich People & Culture. Dein Gespür für Zahlen, deine analytische Denkweise und deine Kommunikationsstärke helfen dir dabei, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und leicht verständlich aufzubereiten. Klingt das spannend? Perfekt, dann bist du hier genau richtig!
Aufgaben
* Erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden bei der Erstellung, Auswertung sowie Interpretation von Befragungen oder auch bei datengetriebenen und strategischen Entscheidungen im HR Bereich
* Aufbau langfristiger Kundenbindungen mittels Visualisierungen von Insights, um Optimierungspotenziale in der Organisationsentwicklung aufzuzeigen
* Stetiger Beitrag zum internen Verbesserungs- und Entwicklungsprozess mittels Feedback unserer Bestandskunden
* Ständiger Austausch mit Sales, Product Marketing, Product Management und Development
Qualifikation
DAS ERWARTEN WIR AUF JEDEN FALL VON DIR:
* Eine Leidenschaft für Zahlen sowie analytisches Denkvermögen
* Kommunikationsstärke sowie eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
* Erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung, Customer Service, o. ä.
* Fundierte Excel- und PowerPoint Kenntnisse sowie von Google Docs/ Sheets und Slides
DAMIT KANNST DU RICHTIG PUNKTEN:
* Erfahrung in der Arbeit mit Makros ist ein Plus
* Erste Erfahrung in der Datenanalyse
* Leidenschaft für HR oder People & Culture Management
Benefits
DARUM SOLLTEST DU DICH FÜR UNS ENSTCHEIDEN:
* Management von renommierten Unternehmen (XXXLutz, Jägermeister, Leonardo Hotels, Tirol Kliniken, Techniker Krankenkasse, Deutsche Welle, Moser Holding, SOS Kinderdorf und viele mehr)
* Ein frisches, dynamisches Team, in welchem Wertschätzung, Vertrauen und Feedback großgeschrieben werden und gemeinsam Herausforderungen gemeistert werden
* Eine Arbeitsatmosphäre mit hoher Gestaltungsfreiheit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortungsübernahme sowie eine coole Office-Location
DAS BEKOMMST DU BEI UNS:
* Jahresbruttogehalt ab EUR 48.000 (inkl. Fixum + Provision) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung
* Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
* Unbefristete Festanstellung (40h / Woche)
* Mobility Package (Jahresticket für ÖPNV in Tirol oder ein kostenloser Parkplatz in Büronähe)
* Kostenlose Englischkurse zusammen mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen
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