Deine Aufgaben:
Als Techniker/-in (3rd Level) im Technical Competence Center fungierst du als kompetente Erstansprechperson für technische Anfragen zu verschiedenen Systemen (u.a. Steuerungssoftware) und Anlagen unserer Welding Automation. In dieser verantwortungsvollen Position trägst du einerseits zur höchstmöglichen Anlagenverfügbarkeit bei und unterstützt außerdem unsere Techniker/-innen (1st und 2nd Level) vor Ort durch deine fachliche Expertise. Bei Neu- und Weiterentwicklungen spielst du eine Schlüsselrolle, da du in weitere Folge für deren Support zuständig bist. Im Detail erwarten dich folgende weitere Aufgaben:
1. Übernahme von Softwareupdates und selbstständige Durchführung einfacher Änderungen (Bugfixing) in Abstimmung mit den Nahtstellen (Software Engineering, Project Support, etc.)
2. Bedienen und Programmieren von Systemsteuerungen im Supportfall
3. Dokumentation jeglicher Softwareanpassungen in den dafür vorgesehenen Programmen (u.a. Jira)
4. Optimierung und Weiterentwicklung professioneller Service-Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit dem Team inkl. anschließender Durchführung
5. Unterstützung bei der Erstellung von Trainingsunterlagen
6. Im Bedarfsfall unterstützt du auch selbst Serviceeinsätze bei unseren Kunden vor Ort
Dein Profil:
7. Abgeschlossene technische Ausbildung mit einem elektrotechnischen oder mechatronischen Schwerpunkt (vorzugsweise Softwarebereich)
8. Idealerweise mit erster Erfahrung im technischen Support/Kundensupport
9. Erfahrung in der Programmierung von speicherprogrammierbaren Steuerungen von Vorteil
10. Leidenschaft für Automatisierungstechnik und Robotik
11. Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
12. Analytischer Denkansatz sowie selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
13. Fließende Deutschkenntnisse sowie versierte Englischkenntnisse
14. Fundierte IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
Wir bieten:
15. Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
16. Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)
17. Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
18. Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets
19. 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof
20. Paten- & Bildungsprogramm
21. Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt
22. Diverse Firmenevents
23. Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)
Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.775,27 und € 4.862,95 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.