Unser Hotel zählt zu den führenden 5‑Sterne‑Superior‑Häusern der Region und vereint höchsten Komfort, exzellenten Service und herzliche Gastfreundschaft. Zur Verstärkung unseres Front‑Office‑Teams suchen wir eine/n engagierte/n, serviceorientierte/n Rezeptionist/in (m/w/d), der/die unsere Gäste mit professionellem Auftreten und Herzlichkeit willkommen heißt und ihren Aufenthalt unvergesslich macht.
Aufgaben
* Professioneller Check‑in und Check‑out unserer internationalen Gäste
* Betreuung und Beratung während des Aufenthalts – freundlich, kompetent und persönlich
* Bearbeitung von Reservierungen, Gästekorrespondenz und Rechnungslegung
* Telefonannahme sowie Auskunftserteilung zu Angeboten, Leistungen und Aktivitäten im Hotel und der Region
* Zusammenarbeit mit Housekeeping, Concierge, Service und anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
* Pflege der Gästedaten und Sicherstellung eines gepflegten Empfangsbereichs
* Umsetzung und Kontrolle der Standards eines 5‑Sterne‑Superior‑Hotels
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und ein ausgeprägtes Gespür für Gästewünsche
* Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
* Gepflegtes Erscheinungsbild, sicheres Auftreten und Diskretion
* Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware‑Systemen (Gastrodat) wünschenswert
* Flexibilität, Belastbarkeit und Bereitschaft zu Schicht‑ und Wochenenddiensten
Benefits
* Arbeiten in einem renommierten 5‑Sterne‑Superior‑Haus mit internationalen Gästen
* Ein herzliches, professionelles Team mit Leidenschaft für Gastfreundschaft
* Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Vergütung und Mitarbeitervergünstigungen
* Unterkunft bei Bedarf sowie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
* Zahlreiche Freizeitmöglichkeiten in einer der schönsten Regionen
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