Das Bundesforschungszentrum für Wald (BFW) widmet sich allen Aspekten des Lebensraums Wald – in ökonomischer, ökologischer und sozialer Hinsicht und beschäftigt derzeit fast 400 Mitarbeiter:innen an fünf Standorten. Für unsere Informationstechnik suchen wir derzeit am Standort Wien Schönbrunn eine:n: First-Level Support & Administration Vollzeit (40h/Woche) Fast alle Mitarbeiter:innen sind auf ein zuverlässiges und sicheres IT-System angewiesen. Dazu gehört nicht nur ein PC oder Notebook, sondern auch eine moderne Infrastruktur, die einen sicheren Austausch von Informationen ermöglicht. Genau dafür sind wir da – die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Fachbereichs Informationstechnologie. Verwaltung einer Support E-Mail-Adresse sowie Bearbeitung von einfachen Tasks (Problemlösungen, Mitarbeiter:in-Support bei Anwendungen, etc.) Enge Zusammenarbeit und Koordinierung von Tasks mit dem 2nd Level IT Support Anlegen von Benutzerkonten von Mitarbeiter:innen, Verwaltung von Mailaccounts Zusammenarbeit mit Hersteller:innen und Dienstleister:innen von IT-Peripheriegeräten (Druckgeräte, Telefonanlage, Mobilfunkbetreiber) Einrichtung des IT-Settings von Arbeitsplätzen (Verkabelungen, Gerätemanagement) Einkauf, Inventarisierung und Ausgabe von IT-Zubehör Administrative Verwaltungsaufgaben für die Abteilung Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support. Sie verfügen über Erfahrung im technischen First-Level-Support Sie besitzen fundiertes Wissen zum aktuellen Microsoft-Clientbetriebssystem sowie grundlegende Kenntnisse in macOS Sie sind vertraut mit Microsoft 365 und dessen Anwendungen Sie können sicher mit verschiedenen Microsoft-365-Admin-Centern umgehen Kenntnisse in Netzwerktechnik und Domainverwaltung sind wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise. Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie eine proaktive Arbeitsweise Inspirierendes Arbeitsklima in einem engagierten, interdisziplinären Team Einen Arbeitsplatz in einer einzigartigen Umgebung in Schönbrunn Flexibles Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten Individuelle Weiterbildung und zahlreiche Benefits für Mitarbeiter:innen Die Entlohnung erfolgt nach der Gehaltstabelle für Vertragsbedienstete des Bundes in der Bewertun... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone