Technische Herausforderungen? Für dich kein Problem! Als erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen findest du Lösungen schnell und zuverlässig. Deine Hands-on-Mentalität und dein Gespür für klare Kommunikation machen den Unterschied. Bereit, Teil unseres Customer-Support-Teams zu werden?
Aufgaben Du übernimmst die Verantwortung für Reklamationen – von der ersten Annahme bis zum erfolgreichen Abschluss
Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und berätst sie bei technischen Fragen
Du führst Erstanalysen bei Fehlern und Problemen im Bereich HV-Systeme durch
Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen zusammen, um komplexe Softwarefehler zu beheben
Du erstellst, pflegst und entwickelst Berichte, Protokolle und Dokumentationen weiter
Du unterstützt deine Kolleg:innen aus der Technik bei organisatorischen Themen
Qualifikation Eine abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL) in Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik oder Ähnlichem
Erste Berufserfahrung? Super – aber kein Muss
Sicherer Umgang mit MS Office und Lust auf gelegentliche Reisen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Du hast Spaß am Kontakt mit Kund:innen und bist ein Organisationstalent
Du bist ein Teamplayer mit Kommunikationsstärke, Hands-on-Mentalität und einem souveränen Auftreten
Benefits Umfangreiches Onboarding mit persönlichem Buddy und Meet&Greet mit der Geschäftsführung
Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office Tage nach Vereinbarung
Moderne und dynamische Arbeitsumgebung, interkulturelle Teams und Du-Kultur
Möglichkeit zur Weiterbildung und Freiraum für eigene Ideen
Kaffeebars, Kantine inkl. vergünstigtem Mittagessen sowie sonnige (Dach-)Terrassen
Staufreie Anreise und Parkplatz mit über 50 kostenlosen Lademöglichkeiten für eAutos
Jubiläumsgeschenk bei mehrjähriger Firmenzugehörigkeit, Firmenevents sowie Mitarbeiter:innenrabatte
Gesundheit@KREISEL: Betriebsmedizin, Fitness Area, Sportbecken, Massageangebot, Jobrad, Teilnahme an Sportevents uvm.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das Mindestgehalt für diese Position beträgt jährlich € 35.000,00 brutto. Dein tatsächliches Gehalt besprechen wir individuell und stimmen es auf deine Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen ab.
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