Join the Energy Transition — Together with SKE
SKE ist Huawei Value Added Partner. Mit Sitz in Österreich liefert SKE schnell und pünktlich smarte Solarprodukte von Huawei an 16 Länder in Europa. Als Huawei Value Added Partner und Huawei Service Partner übernimmt SKE alle Verkaufs-, Service- und Supportaktivitäten für Huawei FusionSolar und bietet Solar-System- und Energiespeicherlösungen für Wohn-, Gewerbe- und Industrieanwendungen sowie für Anwendungen im PV Großanlagensegment an.
Your role at SKE
* Diagnose und Behebung von komplexen technischen Problemen im Zusammenhang mit Solar-Inverter, Energiespeicher und Transformatoren mit Fokus auf Energie-Systeme im MW-Bereich
* Bereitstellung zeitnaher und effektiver technischer Unterstützung in der zweiten Ebene für Kunden per Telefon, E-Mail oder mittels des Ticketerfassungssystems. Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle und effiziente Problemlösung.
* Erstellung und Pflege detaillierter Dokumentation zu häufig auftretenden technischen Problemen, Lösungen und Fehlerbehebungsverfahren. Beitrag zur Entwicklung einer umfassenden Wissensdatenbank für das technische Supportteam.
* Unterstützung von Kunden bei der Bereitstellung von Unterlagen für Netzbetreiber und Behörden
* Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Supportteam der ersten Ebene zur effizienten Eskalation und Lösung von Problemen.
* Unterstützung bei der Schulung und Betreuung von Junior-Technikern im technischen Support, um ein hohes Maß an Fachkenntnissen im Team sicherzustellen.
What Will Help You Succeed
* Bachelor-Abschluss bzw. abgeschlossene HTL in Elektrotechnik, Erneuerbare Energien oder einem verwandten Bereich.
* Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu diagnostizieren und zu lösen.
* Kenntnisse im Umgang mit Netzbetreibern sind von Vorteil
* Kompetenz zu Photovoltaiksysteme, Wechselrichtern, Energiespeicher, Solarpanelen und sowie im Bereich Datenkommunikation und IT-Netzwerke
* Erfahrung im technischen Support, vorzugsweise in der Photovoltaikbranche ist von Vorteil
* Ausgezeichnete Kommunikations-Fähigkeiten, um effektiv mit Kunden und interdisziplinären Teams zu interagieren.
* Zertifizierungen zu Photovoltaiksystemen und technischem Support sind von Vorteil.
Why you will love beeing at SKE
* Hohe Karrierechancen im Bereich Erneuerbare Energien und aktive Mitgestaltung des Unternehmenserfolges
* Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitregelung
* Eigenes Betriebsrestaurant, Fitnessstudio, E-Ladestationen & mehr
* Schulungsprogramm in unserer SKE-Akademie
* Bequeme Anreise – Parkplätze direkt vor dem Gebäude I Klimaticket
* Mitarbeiterrabatte für PV & gemeinsame Events – Wir feiern unsere Erfolge zusammen
* Internationales Team mit einem offenen & dynamischen Arbeitsklima
* Ein attraktives Monatsgehalt ab €3.200,- brutto (38,5 h/Woche) plus attraktive Prämie. Mehrwert durch Erfahrung & Ausbildung wird bei SKE geschätzt & belohnt und gerne persönlich mit dir besprochen.
How To Reach Us
Wir suchen neugierige, zuverlässige, motivierte, offene, fokussierte, vielseitige Menschen. Durch die Schaffung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsumfelds heißen wir Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen, kulturellen und sozialen Hintergründe willkommen.
SKE Engineering GmbH
, Frischeisstraße 13, 4490 St. Florian
| Tel.: | E-Mail: -
About Us
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Do you want to shape the future of the energy sector and drive sustainable technologies forward? Then SKE is the right place for you As a leading provider, we supply 15 European countries with innovative solar solutions from our headquarters in Austria. Our goal: To make modern energy technologies accessible for residential buildings, businesses, and large-scale projects – sustainable and future-oriented.
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