In dieser Position erfolgt die Koordination von Störungs- und Instandsetzungsaufträgen im technischen Gebäudemanagement für große Wohnbauimmobilien. Der Schwerpunkt liegt auf der Einsatzplanung von Techniker:innen und Fachfirmen sowie der Abstimmung mit Hausverwaltungen als Auftraggeber. Die Tätigkeit ist operativ-technisch geprägt und umfasst die Steuerung von Personaleinsätzen im Außendienst. Die Abteilung arbeitet in einem Team aus fünf weiteren Disponent:innen sowie einer Abteilungsleitung und betreut ausschließlich Wohnbauimmobilien.
Disponierung und Koordination von technischen Störungs- und Instandsetzungseinsätzen (Eigenpersonal und Fachfirmen)
Kapazitätsplanung und Steuerung der Techniker:innen im Außendienst
Terminabstimmung mit Hausverwaltungen, Nutzer:innen, Lieferanten und Eigenpersonal
Bedienung des CAFM-Systems (Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Störmeldungen)
Kontrolle und Freigabe von Serviceaufträgen
Sicherstellung strukturierter und fristgerechter Kundenrückmeldungen
Selbstständiges Erstellen von Abrechnungsgrundlagen auf Basis der erbrachten Leistungen
Durchführung interner technischer und organisatorischer Abstimmungen
Direkte Kommunikation mit Ansprechpartner:innen der Hausverwaltungen und Auftraggeber
Unterstützung von Vertrieb und Kundenbetreuer:innen in der operativen Betreuung
Erstellung von Auswertungen und Reports
Bearbeitung von Rückfragen im Zusammenhang mit technischen EinsätzenAnforderungen
Positiv abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Gebäudetechnik oder in einem vergleichbaren technischen Umfeld
Erfahrung in der Koordination von technischem Personal oder Dienstleistern von Vorteil
Kenntnisse in der Gebäudetechnik, idealerweise im Bereich Gas-/Wasser-/Heizungstechnik, von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute IT-Anwendungskenntnisse (insbesondere Outlook sowie systeminterne Programme)
Kaufmännisches Denken und Handeln
Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
Bereitschaft, im Bedarfsfall Überstunden zu leisten
Positiver LeumundBenefits
Arbeitszeit & Mobilität
38,5 Wochenstunden bei Vollzeit
Geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr ab 07:30 Uhr)
Ein Homeoffice-Tag pro Woche möglich
Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (U1 und U4 in unmittelbarer Nähe)
Unterstützung beim Jobticket (z. B. Jahreskarte Wiener Linien) – nach Vereinbarung
Entwicklung & Miteinander
Start mit persönlicher Buddy-Begleitung in den ersten Monaten
Strukturiertes Onboarding mit praxisnahen Fach- und Systemschulungen
Regelmäßige Weiterbildungen (1-2 pro Jahr) mit Möglichkeit, eigene Themen einzubringen
Vertiefende Entwicklungsprogramme zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Sommerfeste und Weihnachtsfeiern für das gesamte Unternehmen, regelmäßige Sportaktivitäten und weitere Teamevents
Sicherheit & Stabilität
Anstellung im Kollektivvertrag Metaller Gewerbe
Sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Privatunternehmen
Langfristige Perspektive in einem technisch anspruchsvollen Umfeld
Programm für Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz
Umwelt- und Energie-zertifiziertes Unternehmen
Gesundheit & Vorsorge
Gesundheitsvorsorge zu attraktiven Firmenkonditionen (private Krankenversicherung)
Zusätzliche Unfallversicherung für alle MitarbeitendenGehalt
€ 2.800 - € 3.600 Bruttomonatsgehalt, Auszahlung 14x jährlich. Bezahlung abhängig von der Qualifikation und Berufserfahrung.
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