Country: AustriaDie Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Auto- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen.Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter:In dieser Position erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, in dem Sie Menschen in finanziell herausfordernden Situationen unterstützen und nachhaltige Lösungen entwickeln. Wenn Sie gerne selbstständig arbeiten, gerne im Außendienst unterwegs sind und durch hohe Serviceorientierung überzeugen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Aufgaben, die Sie meisternEigenständige Recherche und Klärung offener Zahlungen sowie Analyse der finanziellen Situation unserer KundInnenPersönliche Betreuung säumiger KundInnen vor Ort im Großraum Wien bzw. Ost-Österreich (Dienstwagen wird bereitgestellt)Erarbeitung tragfähiger Lösungswege und Abschluss fairer Zahlungsvereinbarungen im definierten HandlungsspielraumDurchführung von Inkassotätigkeiten sowie Dokumentation aller Schritte gemäß interner VorgabenInaugenscheinnahme von Fahrzeugen oder Objekten sowie Organisation bzw. Durchführung von FahrzeugüberführungenSituationsgerechte, respektvolle Kommunikation auch in herausfordernden GesprächssituationenEinhaltung sämtlicher bankinterner Richtlinien inkl. Integrity- und Compliance-VorgabenEinhaltung der bankinternen Richtlinien und insbesondere der bereichsrelevanten Integrity und Compliance RichtlinienQualifikationen, die Sie mitbringenIdealerweise abgeschlossene kaufmännische AusbildungErste Erfahrung im Außendienst oder im Forderungsmanagement von VorteilHohe Reisebereitschaft im Großraum Wien bzw. Ost-ÖsterreichStrukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste ArbeitsweiseAusgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und KonfliktlösungskompetenzFlexibilität, Empathie und ein professioneller Umgang mit sensiblen KundensituationenWAS WIR BIETENEinen vielseitigen, verantwortungs- und anspruchsvollen AufgabenbereichEin umfassendes Einschulungsprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie persönliche EntwicklungschancenFirmen-PKWAttraktive Sozialleistungen (u.a. zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, etc.)Santander for Friends (MitarbeiterInnenwerbeprogramm - Empfehlungsprämie)Wir garantieren Ihnen ein Mindestgehalt von € 30.800,00 brutto pro Jahr für 40 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Überzahlung.Ihre Ansprechperson für diese Stelle: Anna Maria Feldmann, MAFür eine erfolgreiche Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erstellen Sie ein Santander Bewerberkonto. So bleiben wir in Kontakt und Sie sind bezüglich Ihrer Bewerbung jederzeit auf dem Laufenden.