Ihre Aufgabe
1. Kundenservice (via Telefon, E-Mail, Chat) im Auftrag der UniCredit Bank Austria AG
2. Bearbeitung von allgemeinen Kundenaufträgen und -anfragen
3. Vereinbarung von Terminen und Rückrufen für die Kundenbetreuer der UniCredit Bank Austria AG
4. Weitergabe von Informationen zu Bankdienstleistungen
Ihr Profil
5. Fundierte Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt
6. Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
7. Freude an der Lösung komplexer Kundenanliegen
8. Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
9. Hoher Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse
10. Persönliche Bereitschaft zu interner Weiterbildung
11. Sicherer Umgang mit PC und Internet
12. Bereitschaft zur flexiblen Planung der Arbeitszeiten
13. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Wir bieten
14. Teilzeit-Tätigkeit mit 20-35 Wochenstunden bzw. Vollzeitbeschäftigung je nach persönlichem Wunsch
15. Home-Office/ Remote Work Möglichkeit samt technischem Equipment (Firmenlaptop, etc.)
16. Flexible Arbeitszeiten
17. Gute Kombinationsmöglichkeiten von Job und Studium bzw. Job und Familie
18. Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung
19. Zentrale Lage in Wien am Austria Campus (Nähe Praterstern), sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrssystem
20. Ein kollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt ab EUR 1.930,00 (40 Stunden/Woche) je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung, sowie einen leistungsabhängigen Bonus
21. UniCredit Benefits: Sonderkonditionen bei der UniCredit Bank Austria AG, Nutzung des UniCredit Health Centers sowie des UniCredit Centers am Kaiserwasser (Sport, Freizeit und Wellness)
22. Weitere Benefits: Pluxee Lebensmittel Karte, diverse Vergünstigungen über corplife, Kaffee, Tee, Obst, Snacks