„Happy Teamwork together“ – Gemeinsam sorgen über 1.500 Mitarbeiter*innen dafür, dass unsere Gäste aus aller Welt ein besonderes Urlaubsfeeling erleben und das in über 50 JUFA Hotels im Herzen Europas!Anstellungsart: VollzeitAufgabenPeople Management:Übernahme der Führungsverantwortung für das Front-Office-Team, um den JUFA Spirit Kundenservice sicherzustellen.Durch deine motivierende Art, förderst Du die Entwicklung des Team zur kontinuierlichen Weiterentwicklung aller Teammitglieder.Förderung einer positiven Teamdynamik und Engagement.Herzhaftes Welcoming:Sicherstellung eines herzlichen Empfangs und reibungslosen Check-in/Check-out-Prozesses für unsere Gäste.Persönliche Betreuung von Gästen und Lösung von Anfragen und Anliegen.Garantie eines erstklassigen ersten Eindrucks durch außergewöhnlichen Kundenservice.Umsatzoptimierung mittels Revenueaktivitäten:Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung, einschließlich Cross-Selling und Up-Selling.Aktive Teilnahme an Revenue Management-Aktivitäten zur Steigerung der Auslastung und Profitabilität.Analyse von Buchungsdaten und Wettbewerbsinformationen zur Identifizierung von Umsatzpotenzialen.ProfilAbgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren- bzw. höher berufsbildenden SchuleMehrjährige Erfahrung in der Hotellerie und am Front OfficeNachgewiesene Erfahrung in der Umsatzoptimierung und im Revenue ManagementHervorragende Kommunikations- und FührungsfähigkeitenFreude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im TeamLeidenschaft für erstklassigen Kundenservice und GastfreundschaftSicher Umgang mit MS OfficeSehr gute Deutsch- sowie gute EnglischkenntnisseWir bietenUnser Bruttogehalt startet ab € 2.800,-/Monat (Basis Vollzeit mit fachspezifischer Ausbildung). Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach deiner Qualifikation und Erfahrung. Bis zu 3 Jahre fachspezifischer Vordienstzeiten werden angerechnet.Sonntagzuschläge 25% pro StundeEin 13. und 14. Monatsgehalt ist dir garantiertUmsatzprovisionVollzeit (40 Wochenstunden)Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer ZeiterfassungGarantiert ein Wochenende im Monat freiAttraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und TalenteprogrammKostenfreies Essen an jedem ArbeitstagUrlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie MitarbeitervergünstigungenImmer gut informiert mit unserer „my JUFA“ AppTeam-Events und Ausflüge