Werde Teil unseres Teams! Unser Support ist die Schnittstelle zwischen internationalen Vertriebsteams und internen Abteilungen. Das Team unterstützt unser internationales Partnernetzwerk bei technischen Fragen - sowohl in der Vorprojektphase als auch bei bestehenden Intercom-Systemen. Dabei lösen sie komplexe Anfragen rund um VoIP, Video, Netzwerke, IT-Security, Cloud-Technologien und Hardware. Technical Services Engineer (m/w/d) Salzburg, Austria / Homeoffice / Vollzeit Job * Unterstützung des internationalen Partnernetzwerks bei technischen Fragen in der Vorprojektphase oder bei bereits in Betrieb befindlichen Intercom Systemen - 3rd Level Support * Bearbeitung komplexer Aufgabenstellungen in Eigenverantwortung (Hard- und Software, VoIP und Video, Cloud-Lösungen, IT-Security, Netzwerk- und Kommunikationsprotokolle, KI basierte Anwendungen, Audio Technologie) * Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte als Schnittstelle zwischen internationalen Sales Organisationen und internen Teams * Option für die Mitarbeit im Team der Tech-Academy als Trainer oder bei der Erstellung von Inhalten auf unserer E-Learning Plattform Skills * Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder Elektronik oder Softwareentwicklung (Lehre, Fachschule, HTL, FH, TU oä.) * Mehrjährige berufliche Erfahrung im technischen Umfeld (IT, Elektronik, Elektrotechnik) * Begeisterung für die Lösung komplexer, technischer Aufgabenstellungen * Interesse an neuen Technologien und Methoden * Eigenverantwortung und -organisation * Ausgeprägte Lösungs- und Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Reisebereitschaft (ca. 3 mal im Jahr) Angebot * Further training opportunities Whether professional or personal development, we are happy to support you! * Professional Equipment Our laptops, screens and mobile phones are state of the art. * International Working Environment Thanks to our global network of branches, we are always in contact with employees and customers from all over the world. * Legendary team events Christmas party, BBQ party, and much more - there is always an occasion to celebrate * Various sports activities Use discounted memberships to fitness clubs or offers such as yoga, running, ski day, etc. * Healthy snacks Yoghurt and fresh fruit are available for free in the cafeteria. * Extensive onboarding A good start is important to us! General and specialised introductory training sessions make it easier for you to get started. * Office shower and locker Do you cycle to work or want to use your lunch break to get some exercise? No problem. * Team spirit Solidarity is very important to us. You'll notice that from the very first day! * Complimentary tea and coffee Of course. * Subsidy for Klimaticket We promote sustainability and cover the majority of your climate ticket. * Food trucks Indian, vegan or burgers? During the lunch break, there are regularly food trucks waiting for you. * Sun terrace and winter garden Despite our central location, you can spend your breaks in close contact with nature. * Premium for Employee Recruitment As part of our referral programme, you as an employee can actively contribute to filling open positions and in return receive a bonus of EUR1,000. * Health care Our company physician and psychologist make sure you are well! In addition, we promote your health with free vaccination campaigns and health checks! * Work from home Depending on the position/job, we offer the opportunity to work from home. To what extent depends on the department, position and individual agreement. * Accident insurance From the first day of employment, you are insured in the event of an accident, both at work and at home. * Public transport connection and parking Whether you come to work by train, bus or car, there are numeous stops nearby and plenty of parking spaces available. * Shopping vouchers As a gift for your birthday and also for Christmas! * Flexible working hours Our working hours are organised individually and flexibly depending on the position and department. * Charity Challenge The opportunity to contribute for those in need. For every kilometre walked, run, hiked over three months, Commend donates to a good cause during the yearly ChaCha. The grand finale is the business run in Salzburg. * FedEx Day Time to realise new ideas beyond the daily work routine. * Corporate Benefits Discounts from a large selection of brands and stores. * First-name basis We promote a culture of open communication, fostering a collaborative environment where everyone can engage and contribute equally. Gehalt Wir bieten ein attraktives Gehalt, das über dem KV AngEEI für die Position liegt. (Mindestbruttomonatsgehalt EUR 3.616,50). Wie viel mehr auf dem Gehaltszettel steht, bestimmen Know-How und Erfahrung. Über uns - Commend International GmbH - Wo Telefon, Handy und Internet als Kommunikationsmittel an ihre Grenzen stoßen, fängt Intercom an. Sprache, Daten und Bilder mit absoluter Verlässlichkeit auch in herausfordernden Situationen und unter widrigen Bedingungen zu übertragen ist die wichtige - manchmal lebensrettende - Aufgabe, der sich die Spezialisten des Intercom Weltmarktführers COMMEND verschrieben haben. Arbeitsstandort: Saalachstraße 51, 5020 Salzburg Mit Sicherheit mehr als ein gewöhnlicher Arbeitgeber Join TEAM Commend Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 3.616,50 EUR monatlich Positionsebene: Berufserfahrung Arbeitsmodell: On-site Dienstort: Salzburg Berufsfelder: Technik, Ingenieurwesen Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: Commend International GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen Standorte: Salzburg Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) * Montag bis Freitag * 38,5 Stunden * Reisebereitschaft Dienstort * Salzburg Erforderliche Sprachen * Deutsch B2 * Englisch B2 Nice-to-have Ausbildung * Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik * Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik * Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik * Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Softwareentwicklung Benefits * Firmenhandy * Firmennotebook * Home Office Depending on the position/job, we offer the opportunity to work from home. To what extent depends on the department, position and individual agreement. * Flexible Arbeitszeiten Our working hours are organised individually and flexibly depending on the position and department. * Gesundheitsmaßnahmen Our company physician and psychologist make sure you are well! In addition, we promote your health with free vaccination campaigns and health checks! * Aus- und Weiterbildung Whether professional or personal development, we are happy to support you! * Snacks Yoghurt and fresh fruit are available for free in the cafeteria. * Getränke Complimentary tea and coffee * Personalgeschenke Shopping vouchers: As a gift for your birthday and also for Christmas! * Fitnessangebote Use discounted memberships to fitness clubs or offers such as yoga, running, ski day, etc. * Gute Anbindung * Parkplatz * Personalprämien As part of our referral programme, you as an employee can actively contribute to filling open positions and in return receive a bonus of EUR1,000. * Personalvergünstigungen Discounts from a large selection of brands and stores. * Team-Events Use discounted memberships to fitness clubs or offers such as yoga, running, ski day, etc. * Zusatzversicherungen From the first day of employment, you are insured in the event of an accident, both at work and at home. * Verkehrsmittelzuschuss We promote sustainability and cover the majority of your climate ticket. Ansprechperson Sonja Dank Human Resources 43662856225