An der Universität Graz arbeiten 4700 Mitarbeiter:innen gemeinsam an Zukunftsfragen und Lösungen für die Welt von morgen. Unsere Studierenden und unsere Forscher:innen stellen sich den großen Herausforderungen der Gesellschaft und tragen das Wissen hinaus. We work for tomorrow. Werden Sie Teil davon!
IT-Support Mitarbeiter:in im Bereich Kommunikation & Content Management (m/w/d)
* Bewerbungsfrist: 10.01.2026
* Verwendungsgruppe: IIIa
* Wochenstunden: 20 h/W
* Dienstbeginn: Ehestmöglich
* Anstellungsdauer: Vorerst befristet mit Option auf Dauerstelle
* Befristung: 1 Jahr
Aufgaben
* Betreuung, Support und Einrichtung unserer Unified Communication, basierend auf Skype4Business und unseres Content Management Typo3
* Selbstständiges Lösen aller Kundenanfragen und Problemstellungen im Bereich Unified Communication und im Bereich Content Management Typo3 über Telefon, E-Mail und über ein Ticketsystem
* Tausch bzw. Aufstellungen von Telefonen, Headsets - die von Ihnen eingerichtet und neu konfiguriert werden
* Professioneller Sofort-Support (ggf. unter Zuhilfenahme von Fernwartung bzw. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support)
Profil
* Abgeschlossene höherbildende Schule oder IT-Berufsausbildung
* Kenntnisse im Bereich Unified Communication (notwendig)
* Kenntnisse im Bereich Content Management Typo3 (notwendig)
* Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologien
* Grundlegende Kenntnisse im Bereich der aktuellen Betriebssysteme (Windows, Apple)
* Grundlagen Kenntnisse im Bereich PC-Hardware
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* IT-Support Erfahrungen bzw hohes Maß an KundInnen-/Serviceorientierung (wünschenswert)
* Teamfähigkeit, Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten
Wir bieten
* Sinn: Wir bieten sinnstiftende Arbeit für die Welt von morgen.
* Zusammenarbeit: Bei uns finden Sie interdisziplinäre, berufsgruppenübergreifende Möglichkeiten zur Zusammenarbeit.
* Vielfalt: Neben der inhaltlichen Vielfalt der verschiedenen Wissenschaftsdisziplinen bieten wir ein Arbeitsumfeld, in dem Diversität und Inklusion gelebt werden und einen hohen Stellenwert einnehmen.
* Unser internes Weiterbildungsangebot ist so bunt wie die Universität.
* Benefits: Selbstverständlich gibt es alle gängigen Benefits von von A wie Arbeitszeitflexibilität bis Z wie Zugang zu 375 kostengünstigen Sportkursen am USI.
* Flexibilität: Flexibilität beweisen wir nicht nur mit den verschiedenen Arbeitszeitmodellen sondern auch mit den Angeboten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Wir bieten ein Jahresbruttogehalt auf Basis Vollzeit von mindestens € 37.788,79. Eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist möglich.
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