Raiffeisen Informatik Technical Services GmbH
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Wir sind der österreichische Partner für technische Servicedienstleitungen. Unsere Aufgabe ist es, die Verfügbarkeit Ihrer Informations- und Kommunikationssysteme zu gewährleisten.
Aufgaben
1. Als IT-Service-Techniker/in sind Sie hauptsächlich für die Hardwarereparatur der Raiffeisen Software GmbH in Linz zuständig. Der Arbeitsplatz befindet sich in unserem Büro in Linz.
2. Arbeitsvorbereitung: Abklärung der Einsätze mit den Usern, Terminvereinbarungen und Vorbereitung der Hardware für die Auslieferung.
3. Administration: Dokumentation im Tool inklusive der Verwaltung von Hardware beim Kunden.
4. Administrative Tätigkeiten und Lagerverwaltung.
5. Reparatur, Installation, Inbetriebnahme und Wartung gängiger Hardware (Clients der Hersteller: LENOVO, HP; Drucker der Hersteller: KYOCERA, KONICA Minolta).
6. Störungsanalyse: Auffinden, Eingrenzen, Analysieren und Beheben von Störungen und Anwenderproblemen.
7. Mitwirkung bei diversen Rollouts und Großaufträgen.
8. Kundeneinschulung nach erfolgter Installation.
Qualifikationen:
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
* Profunde Erfahrung mit IT-Hardware wünschenswert
* Technisches Verständnis
* Strukturiertes und analytisches Denken
* Teamfähigkeit
* Freude im Umgang mit Menschen
* Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
* Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Was wir bieten:
* Ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit guten Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft
* Flexible Arbeitszeiten
* Fachliche und persönliche Weiterbildungen
* Smartphone, Leistungsprämien, betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiterevents
* Mitarbeiterrabatte, Gutscheine und weitere Benefits, die wir gerne in einem Gespräch erläutern
* Ein zusätzlicher Urlaubstag an Ihrem Geburtstag (ab dem 2. Jahr)
Gehalt:
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für die Position VG III – KV Metallgewerbe EUR 2.668,69 bei 38,5 Stunden beträgt. Unsere Gehaltspakete orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und liegen - abhängig von Erfahrung und Qualifikation - deutlich darüber.
Raiffeisen Informatik Technical Services GmbH
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