Du besitzt eine Leidenschaft für IT und Serviceorientierung ist kein Fremdwort für dich? Du liebst die Herausforderung und bist gerne mit Kund:innen in Kontakt? Lösungsorientierung und eigenständiges Arbeiten zeichnen dich aus? Dann bist du bei uns genau richtig! IT Support Engineer Wien, Vollzeit, (m/w/x) Was diesen Job ausmacht * Du löst selbstständig Service-Anfragen am Telefon, im Ticketsystem oder bei Kund:innen vor Ort. * Du installierst Hard- und Softwarekomponenten und lieferst diese an unsere Kund:innen aus. * Du unterstützt bei der zentralen Verwaltung unserer Clientlandschaft (PCs, Notebooks, Drucker, Mobilgeräte). * Du dokumentierst eingehende Supportanfragen und stellst sicher, dass alle Anfragen zeitgerecht bearbeitet werden. * Du erfasst Know-How Artikel in unserer Wissensdatenbank und für unsere Kund:innen im Self Service Portal. * Du hast die Möglichkeit dich in Themen zu vertiefen und an Projekten mitzuarbeiten. Was dich ausmacht * Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL oder einschlägige Fachschul- oder Lehrausbildung). * Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit. * Du bist erfahren in der Administration von Active Directory und Exchange. * Eigenständiges Arbeiten, Pünktlichkeit sowie Serviceorientierung zeichnen dich aus. * Du erklärst technische Zusammenhänge gerne anwenderfreundlich und einfach. Was du noch wissen solltest * Deine Leidenschaft für IT und Kund:innen zählen für uns. * Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen u.a. vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Gestaltungspielraum, Home-Office und eine moderne Arbeitsausstattung. * Du hast die Möglichkeit, eigene Kund:innenprojekte zu verantworten und voranzutreiben. * Deine konkrete Einstufung und das gebotene Gehalt werden wir auf Grundlage deiner fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform und leistungsgerecht vereinbaren - das kollektivvertragliche Mindestbruttogehalt beträgt EUR 3.063,- auf Basis Vollzeit (38,5h) mit entsprechender Erfahrung. Die STYRIA IT ist der IT-Partner für die Unternehmen der STYRIA Media Group AG. Die Leistungen reichen von Medienapplikationen, Vertrieb und Logistikapplikationen über den Servicedesk bis hin zu IT-Infrastruktur-Services, IT-Beratung und Projektmanagement. Die Hauptaufgabe unseres Support-Teams besteht in der Lösung der IT-Anfragen unserer Kolleg:innen in allen STYRIA-Unternehmen, z.B. Die Presse, willhaben.at, Kleine Zeitung, etc. Neugierig geworden? Dann bewirb dich online unter karriere.styria.com, zH Britta Ebenberger, Styria IT Solutions GmbH & Co KG, Gadollaplatz 1, 8010 Graz. Jetzt bewerben Über uns Styria IT Solutions GmbH & Co KG www.styria.com