KFZ Experte / Schadensmanager - Innendienst (m/w/d)
AUTOHERO, das innovative Online-Autohaus, ermöglicht Kunden den bequemen und sicheren Online-Kauf von top Gebrauchtwägen. Unser Angebot besteht ausschließlich aus technisch geprüften, unfallfreien und servicegepflegten Gebrauchtwägen, die wir inklusive Garantie und Rückgaberecht verkaufen. AUTO1 Group ist Europas führende Plattform für den Automobilhandel.
Um unseren KundInnen die bestmögliche Online-Kauf-Erfahrung auch nach dem Verkauf zu bieten, suchen wir einen KFZ Experte / Schadensmanager (m/w/d) für unseren Innendienst in Wien. Als Kfz-Experte hast Du die Möglichkeit, durch Dein umfangreiches technisches Know‑how aktiv dafür zu sorgen, dass sich Autohero-KundInnen auf unsere Autos verlassen können.
* Bruttomonatsgehalt ab € 2.800. Je nach Qualifikation und Leistung ist eine Überzahlung möglich. Kein All‑in Vertrag!
* Geregelte Arbeitszeiten (Mo‑Fr 9:00‑17:00 Uhr)
* Neben einem großartigen Team warten auf dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem stark wachsenden Umfeld
* Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis.
Deine neue Rolle
* Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden im Aftersales Bereich und nimmst dich ihren Anliegen gerne an, digital aber gerne auch persönlich
* Du nutzt dein technisches Know‑How um eine Analyse und Beurteilung des Schadenumfangs im Falle einer Reklamation durchzuführen.
* Du übernimmst die Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt
Deine Fähigkeiten
* Eine abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche z. B. als KFZ‑Mechaniker, Kfz‑Mechatroniker, Serviceberater oder einer vergleichbaren technischen Ausbildung
* Dein umfangreiches technisches Wissen ermöglicht es dir, Reklamationen unmittelbar zu analysieren und rasch zu argumentieren.
* Deine rhetorische Stärke unterstreichen deine fachlichen Kompetenzen
* Du arbeitest genau und strukturiert, einen versierten Umgang mit der EDV sowie gute Englischkenntnisse setzen wir voraus.
* Du nutzt deine ausgeprägten administrativen Fähigkeiten im Umgang mit MS‑Office Programmen und kannst idealerweise Erfahrung mit Programmen zur Schadenskalkulation vorweisen (Audatex, DAT)
Du bist rhetorisch sehr stark und telefonierst gerne und bringst gleichzeitig Kfz‑Expertise mit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.
#J-18808-Ljbffr