Start: ASAP
Dauer: 6 Monate, ca. 960 Projektstunden
Auslastung: 100%
Einsatzort: Ostösterreich, Vollzeit vor Ort
€480 - €530 a day
Tätigkeiten
Betreuung und Unterstützung von Anwendern im First- und Second-Level-Support
Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen, Serviceanfragen sowie komplexeren Hard- und Softwareproblemen
Unterstützung bei Druckerinstallationen und der Fehlerbehebung im Druckerumfeld
Verwaltung und Betreuung von Endgeräten mithilfe von Microsoft Intune
Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Services mit Schwerpunkt Active Directory
Bearbeitung und Analyse von Themen rund um Netzwerkstrukturen sowie LAN- und WLAN-Umgebungen
Sicherstellung der Einhaltung definierter Service-Desk-Prozesse und IT-Richtlinien
Enge Abstimmung mit internen IT-Abteilungen zur Gewährleistung einer effizienten Serviceerbringung
Anforderungen
Nachweisbare Erfahrung im Service-Desk- bzw. Ticketsystem-Umfeld
Gute Kenntnisse im First- und Second-Level-Support
Praxis im Druckersupport, idealerweise mit Geräten von Canon
Erfahrung in der Administration von Active Directory, insbesondere Benutzer- und Rechteverwaltung
Sicherer Umgang mit Microsoft Intune
Erfahrung bei der Umsetzung von Windows-11-Rollouts
Kenntnisse der Netzwerkdienste DNS und DHCP
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
#J-18808-Ljbffr