IT Support Specialist (w/m/d) Support mit Impact: Arbeite an vernetzten Systemen von morgen! 31.03.2026 Job-Nr.: 216392 Jetzt Bewerben Dein Einstieg in ein internationales IoT-Unternehmen: In dieser Position bist du zentrale Ansprechperson für technische Anfragen im 2nd-Level-Support. Du koordinierst Support-Tickets eigenständig, analysierst komplexe Probleme und arbeitest eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen, um anspruchsvolle Themen effizient zu lösen. Graz-Umgebung IT Infrastructure Aufgabengebiet * Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen * Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets inklusive Koordination mit 3rd-Level-Support * Unterstützung bei Installation und Konfiguration von IT- und IoT-Lösungen * Dokumentation von Prozessen sowie Erstellung von Reports und Auswertungen Skill-Set * Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität) * Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Remote-Support-Tools * Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, z. B. LAN, WLAN, Cloud, Linux/Windows * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist Worauf man sich freuen kann * Wertschätzendes Arbeitsumfeld & ausgeprägter Teamgeist * Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst sowie flexible Gestaltungsmöglichkeiten und Homeoffice-Option * Internationales, dynamisches Umfeld mit innovativen IoT-Technologien * Individuelle Weiterentwicklung durch gezielte Trainings, Workshops und Lernangebote * Moderne Arbeitsausstattung, inkl. Laptop auch zur privaten Nutzung * Attraktive Zusatzleistungen, z.B. Sportangebote, Zuschüsse für den öffentlichen Verkehr, Verpflegung und regelmäßige Team-Events Benefits * Barrierefreiheit * flexible Arbeitszeiten * gute Erreichbarkeit * Homeoffice * Kantine * Laptop zur privaten Nutzung * Mitarbeiterevents * Mobiltelefon zur privaten Nutzung * Obst gesunde Snacks * Parkplatz * Weiterbildung Gehaltsrange Gehaltsspanne Minimum 3500, Maximum 4200 Mindestgehalt EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis) Das mögliche Gehalt Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3500 und EUR 4200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Klingt interessant? Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Katharina Adam k.adam@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme. Jetzt Bewerben