Überblick
Notino sucht einen professionellen und kundenorientierten Store Manager. Als Store Manager werden Strategien entwickelt, um die Kundenzahlen zu erhöhen und deren Zufriedenheit sicherzustellen. Die Hauptaufgabe besteht darin, Verkaufsziele zu erreichen, indem Personal geschult, motiviert, betreut und Feedback gegeben wird.
Aufgaben / Verantwortlichkeiten
* Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit durch hervorragenden Service
* SCHichtplanung für die unterstellten Mitarbeitenden
* Erreichen der Verkaufsziele durch Schulung, Motivation, Betreuung und Feedback für das Personal in der Filiale
* Delegieren von Aufgaben an das Personal, z. B. Reinigung, Lagerhaltung, Kundenbetreuung oder Bedienung der Registrierkasse
* Bevorratung des Stores sicherstellen und eine angemessene Präsentation der Ware gewährleisten
* Durchführung von Inventuren und Untersuchung möglicher Ursachen bei Unstimmigkeiten
* Beteiligung am Einstellungsverfahren für neue Mitarbeitende, einschließlich Vorstellungsgesprächen, Empfehlung der besten Kandidaten und Schulung neuer Mitarbeitender
* Überwachung des Verhaltens, der Einstellung und der Präsentation des Personals, um sicherzustellen, dass es die Werte unseres Flagship-Stores positiv widerspiegelt
* Als Beautyberater im Store fungieren – Weitergabe von Produktkenntnissen an Kunden und Teammitglieder
* Das Team zu Höchstleistungen anspornen, durch Vorbildfunktion und als Karrierebeispiel im Unternehmen
* Mit internen Systemen arbeiten
* Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Filialen in ganz Europa sowie mit Abteilungen des Unternehmens (HR, Lager, Logistik, Marketing)
Qualifikationen
* starke Führungsqualitäten
* ein hohes Maß an Erfahrung im Einzelhandel – Beauty- und Luxusbranche (mindestens xy Jahre)
* frühere Erfahrung als Store Manager
* hohes Verständnis für KPIs und andere Kennzahlen
* hohes Verständnis für alle Prozesse in der Filiale
* Verkaufstalent und Talent für herausragende Kundenbetreuung
* Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
* solide Englischkenntnisse (Bevorzugung Niveau B2)
Was wir bieten
* eine anspruchsvolle und interessante Vollzeitstelle im Flagshipstore
* aktive Teilnahme am Leadership-Programm
* Englischkurse
* die Möglichkeit der Zusammenarbeit mit führenden Weltmarken im Bereich Beauty
* ein leistungsorientiertes Gehaltspaket und ein motivierendes Prämiensystem
* Mitarbeiter-Benefits
Bewerbung
Wenn du dich für eine SM-Stelle bewerben möchtest, sende bitte jetzt deinen Lebenslauf. Wir freuen uns darauf, dich beim Bewerbungsgespräch kennenzulernen.
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